to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Bozuk Peynir İçin A101'den Çözüm Talep Ediyorum
Yaklaşık 10 gün önce A101 marketten Tahsildaroğlu markasına ait Ezine beyaz peynir satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ambalajını açtığımızda peynirin kokusunun normalden farklı ve kötü olduğunu fark ettik. Buna rağmen bir miktar tükettik ve ürünün bozuk olduğundan şüphelendik.
Durumu yaşadığımız A101 şubesine ilettiğimizde, fiş olmadığı için iade veya değişim yapamayacaklarını, konuyu firmaya bildireceklerini söylediler. Son kullanma tarihi geçmemiş bir ürünün bu şekilde bozuk çıkması ve marketin fiş olmadığı için hiçbir şekilde çözüm üretmemesi beni mağdur etti.
Tahsildaroğlu firmasının bu olayla ilgili inceleme yapmasını, gerekli kontrollerin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için bozuk ürünün telafisi konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Deneyiminizle ilgili iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmıştır. Konu yetkili birimlerimize aktarılmış olup, gerekli incelemeler başlatılmıştır. Süreç hakkında bilgilendirme yapmak ve çözüm sunmak amacıyla en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Tahsildaroğlu
Firma yetkilileri ulaşım sağladı sorun çözüldü teşekkür ederim
Geri dönüş sağlandı hassasiyetinize teşekkür ederim
