to read complaints and reviews, or file yours.A101 Kapıda Satın Aldığım Tahsildaroğlu Ezine Peyniri Bozuk Çıktı
21 Haziran’da A101 Kapıda üzerinden Tahsildaroğlu marka Ezine klasik beyaz peynir satın aldım. Ürünü teslim edildiği gün hiç açmadan direkt buzdolabına yerleştirdim. Ertesi gün ambalajı açtığımda ise son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen peyniri açar açmaz yoğun, rahatsız edici bir koku ile karşılaştım ve tadı da aynı şekilde bozuktu. Bu nedenle ürünü kesinlikle tüketemedim.
Ambalajda teslim alırken hiçbir şişme, sızma, yırtılma ya da göze çarpan bir sorun yoktu. İlk başta sorun bende mi diye düşünüp kokuyu ve tadı birkaç kişiye daha kontrol ettirdim, onlar da peynirde bariz bir sıkıntı olduğunu, ürünün bozuk olduğunu söylediler. Ürün o günden beri açılmış şekilde buzdolabında duruyor.
Hem A101’den temin edilen bu ürün nedeniyle hem de Tahsildaroğlu markasına olan güvenimin sarsılması nedeniyle mağdur oldum. Bozuk çıkan peynirle ilgili olarak ödediğim bedelin iadesini ve ürünün gerekli birimler tarafından detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Sorununuzun hızlıca çözüme kavuşturulmasından ve memnuniyetinizden dolayı büyük mutluluk duyuyoruz. Tahsildaroğlu olarak kalite standartlarımızı en üst seviyede tutmak ve sizlere her zaman en iyi deneyimi sunmak en büyük önceliğimizdir. Geri bildiriminizle süreçlerimizin gelişimine katkı sağladığınız ve anlayışınız için teşekkür eder, ürünlerimizi güvenle ve afiyetle tüketmenizi dileriz. Saygılarımızla, Tahsildaroğlu
