Bozuk Beyaz Peynir Şikayeti

Tahsildaroğlu klasik inek beyaz peynirini Ankara Çankaya’daki Çağdaş marketten satın aldım. Ürünün kutusunu ilk açtığım anda çok ağır, adeta zehir gibi bir koku geldiği için kapağını hemen tekrar kapatmak zorunda kaldım ve ürünü kesinlikle tüketemedim.
Koku o kadar yoğundu ki ürünün bozuk olduğundan şüpheleniyorum ve gıda güvenliği açısından ciddi endişe duyuyorum. Tarihi geçmemiş, kapalı bir üründe bu şekilde ağır bir koku ile karşılaşmak kabul edilemez.
Şu anda durumu doğrudan size iletmiş bulunuyorum ve bozuk olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili inceleme yapılarak tarafıma bilgi verilmesini, mümkünse ürünün değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum. Ayrıca aynı partiden çıkan ürünler için de gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Deneyiminizle ilgili iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmıştır. Konu yetkili birimlerimize aktarılmış olup, gerekli incelemeler başlatılmıştır. Süreç hakkında bilgilendirme yapmak ve çözüm sunmak amacıyla en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Tahsildaroğlu
Firma yetkilisi konuyla çok ilgilendi. Ürünüm değişim yapıldı. Hızlı dönüşleri ve konuya olan hassasiyetlerinden dolayı teşekkür ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Deneyiminizle ilgili iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmıştır. Konu yetkili birimlerimize aktarılmış olup, gerekli incelemeler başlatılmıştır. Süreç hakkında bilgilendirme yapmak ve çözüm sunmak amacıyla en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Tahsildaroğlu























