to read complaints and reviews, or file yours.Bozulmuş Peynirde Şiddetli Koku Ve Sağlık Riski İçin Geri Çağırma Talebi
22 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Eryaman’da bulunan Çağdaş marketten Tahsildaroğlu markasına ait 500 gramlık Klasik İnek Beyaz Peyniri 329,90 TL ödeyerek satın aldım. Ürün vakumlu ve ambalajı sağlam görünüyordu, ayrıca son kullanma tarihi de 17.06.2027 olarak yazılıydı. 24 Temmuz’da paketi açtığımda, vakumlu olmasına rağmen çok ağır ve rahatsız edici bir koku ile karşılaştım. Peyniri kestiğimde koku daha da yoğunlaştı ve dayanılmaz hale geldiği için ürünü kesinlikle tüketemedim.
Ürünün hem vakumlu olması hem de son kullanma tarihinin oldukça ileri bir tarihi göstermesine rağmen bu şekilde bozulmuş olması, üretim veya saklama koşullarında ciddi bir sorun olabileceğini düşündürüyor. Bu firmanın yakın zamanda peynirlerinde zararlı bakteri bulunduğu iddialarıyla gündeme gelmiş olması da yaşadığım durumu daha kaygı verici hale getiriyor. Bu peynirde de benzer bir sorun olabileceğini ve insan sağlığını tehdit eden bir durum yaşandığını düşünüyorum.
Market fişimi maalesef bulamıyorum, bu nedenle ücret iadesi veya benzeri bir talepte bulunmuyorum. Ancak ürünün üzerindeki 130825/2 seri numarası ve tarih bilgileriyle birlikte gerekli incelemelerin yapılmasını, aynı seriye ait ürünlerin kontrol edilerek gerekirse toplatılmasını ve benzer bir mağduriyetin başka tüketiciler tarafından yaşanmaması için acilen önlem alınmasını istiyorum.
Markanın peynirleri hakkında hala çekincelerim var ancak şikayetimden hemen bir gün sonra ilgilenilmesi ve çalışanların nezaketi beni çok memnun etti. İlgileri için teşekkür ediyorum.
Sayın Bilgesu Hanım, Tahsildaroğlu Klasik İnek Beyaz Peyniri ürününüzle ilgili son kullanma tarihi öncesinde karşılaştığınız durumu tarafımıza bildirdiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz bize ulaşır ulaşmaz sizinle hızla iletişim kurduk. İlettiğiniz geri bildirim doğrultusunda, ilgili ürünün üretim süreçleri ve iletmiş olduğunuz seri numarası kayıtları kalite güvence ekibimiz tarafından detaylıca incelenmiş, gerekli tüm kontroller hassasiyetle sağlanmıştır. Herhangi bir iade talebiniz olmamasına rağmen süreci bizimle paylaştığınız, ayrıca şikayetinizden hemen bir gün sonra sizinle ilgilenilmesinden ve çalışanlarımızın nezaketinden duyduğunuz memnuniyeti belirten nazik teşekkürünüz için biz teşekkür ederiz. Geri bildirimleriniz sayesinde süreçlerimizi iyileştirmeye ve sofralarınızda güvenle yer almaya devam etmeyi dileriz. Saygılarımızla
