Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Feyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Peynirde Kötü Koku Ve Sürekli Tekrarlayan Sorunlar

03 Kasım 16:16
292
Feyza'nın Teşekkür Mesajı
“Arayıp ilgilenen müşteri temsilcisine ve bugün sabah evime kadar yeni peynirler teslim eden hanımefendiye çok teşekkür ederim.”

02.11.2025 tarihinde BİM marketlerinden aldığım Tahsildaroğlu klasik inek peynirini, son kullanma tarihi 18.07.2026 ve seri numarası 130924 olan ürünü, buzdolabında uygun koşullarda saklamama rağmen paketi açtığım anda kötü bir gaz kokusu ve tadında değişiklik ile karşılaştım. Ürünün bozuk olduğunu düşündüğüm için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım.

Daha önce de aynı markanın peynirlerinde benzer sorunlar yaşamıştım fakat o zaman firmayla iletişime geçmemiştim. Ancak bu sorunların sürekli tekrarlanmasından dolayı artık sebebini öğrenmek istiyorum. Ürünlerinizde bu tip sorunların neden yaşandığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

aldigim-peynirde-kotu-koku-ve-surekli-tekrarlayan-sorunlar-1.jpg
04 Kasım 16:38 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın İlgili, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildirim için tüketicimiz ile görüşme sağlanarak inceleme ve memnuniyet süreci başlatılmıştır. Saygılarımızla Tahsildaroğlu Süt Ürünleri Şikayet Birimi

Feyza
12 Kasım 13:10

Arayıp ilgilenen müşteri temsilcisine ve bugün sabah evime kadar yeni peynirler teslim eden hanımefendiye çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Peynirde Kötü Koku Ve Tat, Sağlık Endişesi Yaşadım

06 Ekim 16:34
384
Aldığım Peynirde Kötü Koku Ve Tat, Sağlık Endişesi Yaşadım
Aldığım Peynirde Kötü Koku Ve Tat, Sağlık Endişesi Yaşadım
2
Zeynep sonuçtan memnun değil

Ağır Kokulu Peynir Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım Hızlı Çözüm Bekliyorum

09 Ekim 14:32
629
Ağır Kokulu Peynir Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım Hızlı Çözüm Bekliyorum
Ağır Kokulu Peynir Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım Hızlı Çözüm Bekliyorum
Ağır Kokulu Peynir Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım Hızlı Çözüm Bekliyorum
agir-kokulu-peynir-nedeniyle-magduriyet-yasadim-hizli-cozum-bekliyorum-4.jpg
agir-kokulu-peynir-nedeniyle-magduriyet-yasadim-hizli-cozum-bekliyorum-2.jpg
agir-kokulu-peynir-nedeniyle-magduriyet-yasadim-hizli-cozum-bekliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz