Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Merve sonuçtan memnun
Çözüldü

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Peynir Bozuk Çıktı, Ürün Değişimi Talebim Var

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Peynir Bozuk Çıktı, Ürün Değişimi Talebim Var
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Peynir Bozuk Çıktı, Ürün Değişimi Talebim Var
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Peynir Bozuk Çıktı, Ürün Değişimi Talebim Var
profile
28 Ekim 2025 13:04
995
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Marka şikayetten 10 gün sonra evime yeni ürün ve bir adet hediye gönderdi gönderdiği ürünün de paketi şişmiş bombeliydi bilemedim yine de ilgi için teşekkürler”

Yaklaşık 3 ay önce Migros’tan Tahsildaroğlu Gurme beyaz peynirden 4 kutu satın aldım. 2 kutusunu tükettik, kalan 2 kutuyu ise tatile gideceğimiz için açmadık ve son kullanma tarihi 01/2026 olduğu için buzdolabında muhafaza ettik. Tatilden döndükten sonra kutulardan birini açtığımda mutfağı çok kötü bir koku sardı ve misafirlerimle birlikte peyniri tattığımızda tadı da oldukça kötüydü. Ürünün saklama koşullarında herhangi bir problem yaşanmadı, buzdolabında sürekli olarak muhafaza edildi ve elektrik kesintisi ya da arıza olmadı.

Daha önce defalarca aynı ürünü alıp memnun kalmıştım, ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Fişim elimde olmadığı için Migros ya da Tahsildaroğlu müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen ürünün bozulmuş olması nedeniyle ürün değişimi talep ediyorum.

Merve
Merve
04 Kasım 2025 13:30

Bu kadar ilgisiz firma olamaz aranmadım bile aldığımız peynirler ucuz değil paketi 500 lira ilgisizlik diz boyu bu firmanın hiçbir ürününü bir daha tercih etmeyeceğim

04 Kasım 2025 16:11 (Şikayetten 7 gün sonra)

Sayın İlgili, İlettiğiniz bildirim ile ilgili olarak tüketicimiz ile görüşme sağlanıp memnuniyet süreci başlatılmıştır. Saygılarımızla Tahsildaroğlu Süt Ürünleri Şikayet Birimi

Merve
Merve
06 Kasım 2025 16:56

Marka şikayetten 10 gün sonra evime yeni ürün ve bir adet hediye gönderdi gönderdiği ürünün de paketi şişmiş bombeliydi bilemedim yine de ilgi için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Leyla
Leyla

Peynirdeki sıkıntı neymiş onu söyleyen yok mu

Merve
Merve
Şikayet Sahibi

Tarafıma bilgilendirme yapılmadı sadece ürün değişimi yapıldı fakat açtım o da aynıydı kötü kokulu bombeli bir daha almayı düşünmüyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Peynir: Migros'tan Alınan Ürün Kötü Kokuyor

profile
08 Nisan 2025 19:32
3.900
Bozuk Peynir: Migros'tan Alınan Ürün Kötü Kokuyor
Bozuk Peynir: Migros'tan Alınan Ürün Kötü Kokuyor
Bozuk Peynir: Migros'tan Alınan Ürün Kötü Kokuyor
Bozuk Peynir: Migros'tan Alınan Ürün Kötü Kokuyor

Taze Olması Gereken Peynir Ağır Kokulu Ve Bozuk Çıktı

profile
Şerafettin
23 Eylül 2025 23:50
775
Taze Olması Gereken Peynir Ağır Kokulu Ve Bozuk Çıktı
Taze Olması Gereken Peynir Ağır Kokulu Ve Bozuk Çıktı
Taze Olması Gereken Peynir Ağır Kokulu Ve Bozuk Çıktı
Taze Olması Gereken Peynir Ağır Kokulu Ve Bozuk Çıktı
Benzer Şikayet Yaz