Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şenay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Peynirde Keskin Koku Ve Acı Tat Sorunu Yaşadım

29 Ekim 20:41
469
Şenay'ın Teşekkür Mesajı
“Firma yetkilisi mesaj gonderek yardımcı oldu. Sorunumu kısa sürede çozdüler. Ücret iadesi de yapıldı. Ayrıca adresimi alıp durumu telafi ettiler. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim.”

28 Ekim 2025 tarihinde Sarıkamış’taki A101 şubesinden Tahsildaroğlu Ezine olgunlaştırılmış peynir satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 2026 olarak belirtilmişti. Paketi açtığımda içindeki suyu boşaltıp peyniri peçeteyle kuruladım ve ayrı bir saklama kabına aldım. Ancak buzdolabının kapağını her açtığımda çok keskin ve rahatsız edici bir koku yayılıyor. Ayrıca peynirin tadında da acılık var. Ambalajda veya peynirin üzerinde herhangi bir küflenme, renk değişikliği ya da fiziksel bir sorun yok.

Paketi açtığım için şimdiye kadar A101 veya Tahsildaroğlu ile iletişime geçmedim. Ancak ürünün bozuk olmasından şüpheleniyorum ve eğer gerçekten bozuksa 189 TL tutarındaki ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili açıklama ve çözüm bekliyorum.

04 Kasım 16:11 (Şikayetten 5 gün sonra)

Sayın İlgili, İlettiğiniz bildirim ile ilgili olarak tüketicimiz ile görüşme sağlanıp memnuniyet süreci başlatılmıştır. Saygılarımızla Tahsildaroğlu Süt Ürünleri Şikayet Birimi

Şenay
04 Kasım 21:23

Firma yetkilisi mesaj gonderek yardımcı oldu. Sorunumu kısa sürede çozdüler. Ücret iadesi de yapıldı. Ayrıca adresimi alıp durumu telafi ettiler. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ridvan sonuçtan hiç memnun değil

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Peynirde Kötü Koku Ve İade Sorunu

06 Eylül 17:18
3.528
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

13 Mart 2024 14:45
1.125
Tahsildaroğlu Beyaz Peynir Bozuk
Tahsildaroğlu Beyaz Peynir Bozuk
Benzer Şikayet Yaz