A101'de Satın Alınan Tahsildaroğlu Beyaz Peyniri Bozulmuş
20 Eylül 2026 tarihinde Mersin Silifke Celal Bayar Caddesi’indeki A101 marketten, her biri 500 gram olan üç adet Tahsildaroğlu beyaz inek peyniri satın aldım. Ürüne ve markasına güvendiğim için özellikle üç paket aldım.
İlk paketin naylon ambalajını açtığımda yoğun ve rahatsız edici kötü bir koku ile acımtırak, kekre bir tatla karşılaştım. Ambalaj üzerinde gözle görülür herhangi bir bozulma ya da şişme yoktu, ayrıca son kullanma tarihi de 2027 olarak görünüyordu. Buna rağmen ürün bariz şekilde bozulmuş gibiydi ve tüketilemeyecek durumdaydı.
Ürünü aldığım A101 markete geri götürdüm ve iade işlemi gerçekleştirildi. Kasiyer, bu ürüne dair daha önce de çok fazla şikayet aldıklarını ifade etti. Hem son kullanma tarihinin uzun olması hem de paketin dışarıdan sorunsuz görünmesine rağmen böyle bir kalite sorunu ile karşılaşmak, Tahsildaroğlu gibi bilinen ve sevilen bir markaya hiç yakışmadı.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin nedeninin araştırılmasını, aynı sorunların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Tahsildaroğlu ailesi olarak yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı üzüntülerimizi iletmek isteriz. Ürünlerimizin üretiminden sofranıza ulaşana kadar geçen süreçteki kalite standartları bizim için en büyük önceliktir. Yaşadığınız durumun nedenini detaylıca araştırabilmemiz ve mağduriyetinizi telafi edebilmemiz adına, Müşteri İlişkileri ekibimiz sistemde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Tahsildaroğlu
20 Eylül 2026'da Mersin Silifke'de A101 marketten üç paket Tahsildaroğlu beyaz inek peyniri aldım, bir pakette kötü koku ve tat fark ettim. Ürünü iade ettim, kasiyer sorunlu olduğunu belirtti. Firma beni arayarak adresimi aldı ve sorunun takibini yapacaklarını söyledi. Şu anda maddi bir zararım yok, zaman kaybı yaşadım ancak markanın geri dönüşü ve takibi beni memnun etti.
Daha önceki şikayetime yönelik olarak firma temsilcisi tarafından arandım. Gerekli ilgi ve alakayı gösterdiler. Kendilerine herhangi bir maddi kaybım olmadığını bildirmeme rağmen adresimi alıp 07.10.2026 günü evime
Firma temsilcisi gelerek hediye ürün takdim etti. İlginiz ve nazik hediyeniz için teşekkür ederim.
İlginize teşekkür ederim



























