to read complaints and reviews, or file yours.Tahsildaroğlu Küflü Peynir Ve Yetersiz Telafi
Tahsildaroğlu markasına ait Ezine Çiftliği Klasik İnek Beyaz Peynirini yaklaşık 15 gün önce A101 marketten satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 2027 yılı olarak görünmesine rağmen, daha ilk paketi açtığımda yoğun bir küf kokusu ile karşılaştım.
Diğer paketlerde ise henüz açmadan ambalaj üzerinden dahi anlaşılan belirgin bir koku ve renk değişimi fark ettim. Son tüketim tarihi geçmemiş ürünlerde bu şekilde bozulma olması hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Sorun üzerine Tahsildaroğlu ile iletişime geçtim; 3 paket bozuk ürün için yalnızca 1 paket peynir gönderildi. Eksik telafi yapılmasına tepki göstererek elimdeki 3 paketi de tüketmeyip kuşlara verdim, yani ürünleri tamamen kullanılamaz hale gelmiş kabul ediyorum.
Son tüketim tarihi devam eden bu bozulmuş ürünler ve eksik telafi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, gerekli incelemenin yapılarak sorunun kaynağının tespit edilmesini ve tarafıma 3 paket ürün karşılığında uygun şekilde ürün telafisi ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Deneyiminizle ilgili iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmıştır. Konu yetkili birimlerimize aktarılmış olup, gerekli incelemeler başlatılmıştır. Süreç hakkında bilgilendirme yapmak ve çözüm sunmak amacıyla en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Tahsildaroğlu
Tahsildaroğlu markasından aldığım Ezine Çiftliği Klasik İnek Beyaz Peynirinin bir paketini açtığımda yoğun küf kokusu fark ettim, diğer paketlerde de bozulma belirtileri gördüm. Ürünün son tüketim tarihi geçmemişti. Markayla iletişime geçtim ancak sadece otomatik bir yapay zeka yanıtı aldım, sorunum çözülemedi ve talep ettiğim değişim gerçekleşmedi. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı ve güvenimi sarstı.
