to read complaints and reviews, or file yours.Tahsildaroğlu Beyaz Peynirinde Kötü Koku Ve Acı Tat İade Talebi
Dün Manisa Saruhanlı’daki A101 marketten aldığım Tahsildaroğlu marka inek beyaz peynir, ambalajını açtığım anda dayanılmaz derecede kötü bir koku yayıyor ve tadı yenmeyecek kadar acı çıktı. Ürünün görünüşünde ilk bakışta bir sorun olmamasına rağmen koku ve tat ciddi anlamda bozuk.
Aldığım ürünün ambalajında üretim tarihi 11.07.2025, son tüketim tarihi 12.05.2027 ve seri numarası 110725/1 olarak yer alıyor. Raf ömrü bu kadar uzun görünmesine rağmen ürünü açtığım anda bu şekilde bozuk çıkması hem sağlığımı riske atıyor hem de markaya olan güvenimi sarsıyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, bozuk çıkan ürünün ücret iadesinin tarafıma yapılmasını ve gerekli kalite kontrollerinin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Talha Bey, Tahsildaroğlu inek beyaz peyniri ürününüzle ilgili son tüketim tarihi öncesinde karşılaştığınız olumsuz durumu tarafımıza bildirdiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz bize ulaşır ulaşmaz sizinle hızla iletişim kurduk. İlettiğiniz geri bildirim doğrultusunda, ilgili ürünün üretim süreçleri ve iletmiş olduğunuz 110725/1 seri numarası kayıtları kalite güvence ekibimiz tarafından detaylıca incelenmiş, talep ettiğiniz gerekli kalite kontrolleri hassasiyetle sağlanmıştır. Yaşadığınız bu durumu telafi edebilmek adına, talebiniz doğrultusunda süreciniz çözüme kavuşturulmuştur. Süreç boyunca gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, geri bildirimleriniz sayesinde süreçlerimizi iyileştirmeye ve sofralarınızda güvenle yer almaya devam etmeyi dileriz. Saygılarımızla,
