to read complaints and reviews, or file yours.A101'de Satın Aldığım Açılmamış Tahsildaroğlu Peynir Küflenmiş Ve Sağlık Riski Oluşturuyor
A101 marketten satın aldığım Tahsildaroğlu markasına ait “Klasik İnek Beyaz Peyniri” ürününde ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün paketlenme tarihi 28.06.2026, son tüketim tarihi 28.06.2027 olup parti/seri numarası srno: 230825/2’dir. Ürünü İzmir Çiğli Ataşehir’de, İzban’ın yanındaki tramvay hattı üzerindeki A101 şubesinden aldım.
Ürün buzdolabında, soğuk zincir kırılmadan ve ambalajı hiç açılmadan muhafaza edilmesine rağmen, son tüketim tarihine uzun süre olmasına karşın tamamen küflenmiş ve bozulmuş durumdadır. Ambalaj üzerinde “Kontrol edilmiştir” ibaresi bulunmasına rağmen 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca "gizli ayıplı mal" statüsünde olan ilgili ürünün bu halde olması, özellikle Tahsildaroğlu firmasının üretim ve kalite kontrol süreçlerinde ciddi bir sorun olduğunu göstermektedir. Son tüketim tarihi geçmemiş, ambalajı açılmamış bir süt ürününün bu şekilde bozulması kabul edilemez olduğu gibi kamu sağlığı açısından da risk oluşturmaktadır.
Fişimi gerek olmaz diye saklama gereği duymamıştım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini veya ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca Tahsildaroğlu’nun bu parti ürünle ilgili detaylı inceleme yapmasını, üretim ve muhafaza süreçlerindeki aksaklıkları tespit ederek gerekli önlemleri almasını ve A101 ile birlikte bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için somut adımlar atmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Deneyiminizle ilgili iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmıştır. Konu yetkili birimlerimize aktarılmış olup, gerekli incelemeler başlatılmıştır. Süreç hakkında bilgilendirme yapmak ve çözüm sunmak amacıyla en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Tahsildaroğlu
Teşekkürler yeni ürün ile değişim yapıldı
Değerli Müşterimiz, Sorununuzun hızlıca çözüme kavuşturulmasından ve memnuniyetinizden dolayı büyük mutluluk duyuyoruz. Tahsildaroğlu olarak kalite standartlarımızı en üst seviyede tutmak ve sizlere her zaman en iyi deneyimi sunmak en büyük önceliğimizdir. Geri bildiriminizle süreçlerimizin gelişimine katkı sağladığınız ve anlayışınız için teşekkür eder, ürünlerimizi güvenle ve afiyetle tüketmenizi dileriz. Saygılarımızla, Tahsildaroğlu
