to read complaints and reviews, or file yours.Tahsildaroğlu Beyaz Peyniri Keskin Koku Ve Acı Tat Nedeniyle İade Talebi
Uzun süredir ürünlerini güvenerek tükettiğim Tahsildaroğlu markasına ait beyaz peyniri, yaklaşık iki hafta önce Konya Selçuklu’daki bir A101 mağazasından indirimli olarak satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi ambalaj üzerinde 06.05.2027, paketleme tarihi ise 06.05.2026 olarak yer alıyor. Fakat ürünü bugün ilk kez açıp tüketmek istediğimizde, peynirden oldukça keskin ve rahatsız edici bir koku geldiğini ve tadının da belirgin şekilde acı olduğunu fark ettik; bu nedenle ürünü tüketemedik.
Tahsildaroğlu ürünlerini daha önce defalarca sorunsuz şekilde kullandığım için bu peynirde anormal bir durum olduğunu düşünüyorum. Aynı koşullarda saklanan diğer süt ürünlerinde hiçbir sorun yokken yalnızca bu üründe böyle bir koku ve tat bozukluğu olması, ürünün üretim ya da paketleme aşamasında bir problem olabileceğini düşündürüyor. Aldığım günden bu yana buzdolabında uygun koşullarda muhafaza edildi.
Ürünün ilgili parti ve üretim bilgilerinin incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu bozuk ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini rica ederim. Talep edilmesi halinde ürünün ve ambalajının fotoğraflarını, ambalaj üzerindeki parti/lot bilgilerini ve satın alma bilgilerimi de yetkililerle paylaşmaya hazırım.
Değerli Müşterimiz, Deneyiminizle ilgili iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmıştır. Konu yetkili birimlerimize aktarılmış olup, gerekli incelemeler başlatılmıştır. Süreç hakkında bilgilendirme yapmak ve çözüm sunmak amacıyla en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Tahsildaroğlu
Hızlı bir şekilde mağduriyetim giderildi, ilçede yaşamama rağmen şehir merkezinden evime kadar aynı peynirin yenisini getirdiler hediye peynirlerle beraber, ilginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim, iyi çalışmalar dilerim
