Bekleme Alanı Yok, Personel Saygısız Davranıyor

Mudanya Tahir Balıkçılık’ta bugün paketimi beklerken rahatsız edici bir olay yaşadım. Paket beklemek için dışarıya yönlendirildim ancak herhangi bir bekleme alanı olmadığı ve tüm masalar dolu olduğu için ayakta beklemek zorunda kaldım.

Ayakta beklerken, hangi personel olduğunu dahi göremediğim biri bana çarptı ve hiçbir şey olmamış gibi uzaklaştı. Ne bir özür dileyen oldu ne de durumla ilgilenen. Bu saygısız ve umursamaz tutum nedeniyle çok rahatsız oldum.

İşletmenin müşterilerin ayakta beklemek zorunda kalmayacağı şekilde daha düzenli bir bekleme alanı oluşturmasını ve özellikle müşteriye saygılı, iletişim konusunda daha dikkatli personel çalıştırmasını istiyorum. Beklentim, bu tür saygısız ve dikkatsiz davranışların tekrar etmemesi için gerekli özenin gösterilmesi.