Schwarzkopf Köpük Şişesi İkinci Kullanımda Bozuldu Değişim Talebi

Geçen hafta Schwarzkopf Taft Power Köpük Kaşmir ürünü satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda sorun yoktu ancak daha sonra şişeye bastığımda hiçbir şekilde ürün gelmemeye başladı. Şişe hala dolu olmasına rağmen mekanizması çalışmıyor ve köpüğü kullanamıyorum.

Schwarzkopf markasına olan güvenimle aldığım bu ürünün daha ikinci kullanımda bozulması nedeniyle ödediğim ücret boşa gitmiş oldu. Mağaza evime oldukça uzak olduğu için ürünü fiziksel olarak geri götürüp değiştirme imkanım olmadı.

Bu nedenle, bozuk olan ürünümün Schwarzkopf tarafından yenisiyle değiştirilmesini veya uygun şekilde bir değişim/çözüm sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.