Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İletişim Eksikliği Ve Çalışmayan Oda Kokuları

Zehra
1 Haziran 23:2062

18 Mayıs 2026 tarihinde Tadu Design’ın internet sayfası üzerinden hediyelik oda kokusu siparişi verdim. Siparişi oluştururken her aşamayı adım adım birlikte planlayacağımız, süreç hakkında bilgilendirileceğim söylendi ancak bunun tam tersi bir deneyim yaşadım.

Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için her seferinde ben yazmak zorunda kaldım ve her defasında “çok yoğunduk, bakamadık” şeklinde geri dönüş aldım. Bana perşembe günü kargoya verileceği söylendi, perşembe günü geldiğinde kargoya verilip verilmediğini sorduğumda ise bu kez “her şey o kadar hızlı olmuyor maalesef” cevabını aldım. Sürecin hem iletişim hem de verilen sözler açısından oldukça özensiz yürütüldüğünü düşünüyorum.

Toplamda yaklaşık 2000 TL ödediğim oda kokularını, misafirlerime hediye olarak dağıttım. Çubuklarını içine yerleştirip bir gün boyunca beklememe rağmen oda kokularının hiçbiri ortama koku yaymadı. İşlevsel ve şık bir hediye olacağını düşünerek tercih ettiğim ürünler, kokmayan oda kokuları olarak misafirlerimin eline geçti ve bu durum beni hem mahcup etti hem de markaya karşı ciddi bir güven kaybı yaşamama neden oldu.

Ürünün işlevini yerine getirmemesi ve süreç boyunca yaşadığım iletişim sorunları nedeniyle, ödediğim ücretin iadesini ya da kokusu gerçekten gelen, çalışır durumda ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve açıklayıcı bir şekilde giderilmesini rica ederim.

Zehra
Zehra
5 Haziran 07:44

Ücret iadesiyle ilgili herhangi bir talebim yoktur.

Yorumlar(7)

Tadu
Tadu
5 Haziran 22:41

Ayrıca ilk paylaştığınız resimde telefon numaram gözükmekte sonra dan üstünü kapatmanız bence bir işe yaramıyor

Tadu
Tadu
5 Haziran 21:00

Nasıl güzel söylüyorsunuz... 5 gün içimde tamamlanan bir sipariş 7 gün olmadan adresinize ulaşan bir sipariş. Her detayından onaylı olan bir sipariş sorun 2 olmuş çok yoğun dediğimiz kısım sanırım sadece 2 saate. Siz bence neden şikayet ettiğinizi karar verin önce ya da bence bu şikayet gerçekten ibretlik olarak burda kalsın çünkü sizin gibi gelinlere 5 gün içinde teslim ettiğimiz bir sipariş ve sonucu...

Tadu
Tadu
5 Haziran 02:14

18 Mayıs ta siparişi verip 20 Mayıs ta etiket örneği sormuşsunuz 21 Mayıs ta etiketleriniz hazırlanmıştır Aynı gün hazırlanıp 22 Mayıs ta onay alınıp 22 Mayıs ta kargoya verilmiş 5 günlük bir süreç … ve şimdi size soruyorum Benim markam çok büyük ortada benim oda kokularım haftada binlerce hazırlanmaktadır ve nasıl bu mesajı yazmaya sizin eliniz gitti...!

Tadu
Tadu
5 Haziran 01:58

18 Mayıs ta sipariş verdiğiniz ürün 22 Mayıs ta kargoya verilmiştir... Her süreç onaylı bir şekilde ilerlemiştir ki ekte bunları kesinlikle ileteceğim! Her zaman soru sorduğunuz da hemen cevap alıp asla yoğun cevabı asla vermedik Nişanınızda dağıttığınız bir hediyeliğin kokusu ile alakalı bu geri bildirimi yapmanız çok büyük hatadır... Ama amaç çok başka olduğu çok bellidir 4 günlük bir sürede sipariş hazırlanıp gönderilmiştir... Hem de her şeyi sizin onayımız ile... Ve bizim 10000 lerce yaptığımız oda kokularımız bugüne kadar her zaman çok beğenilmiştir... Ama sanırım sizlerin beklentisi hediyeliklerimizi dağıttınız şimdi tüm ücreti geri istemektedir ama bilin ki tüm süreç sizlere ilettiğimi gibi gitmiştir ekte de bunu göstereceğim.

Benzer Şikayetler

Teslimat Tarihi Değişikliği Ve Saygısız İptal Nedeniyle Mağduriyet

Seda
15 Nisan 14:00196

Instagram’da faaliyet gösteren tadudesign adlı sayfadan nişan hediyesi olarak oda kokusu siparişi verdim. Siparişi geçen...

1 Destek1 Yorum
1

Teslim Edilmeyen Oda Kokusu Ve 6.000 TL İade Sorunu

Gülser
Gülser
Tadudesign
7 Mart 17:55245

Instagram’da “tadudesing” sayfasından 26 Ocak’ta 150 adet oda kokusu siparişi verdim. Tanesi 40 TL’den toplam 6.000 TL k...

3 Destek