to read complaints and reviews, or file yours.Tadelle Gofrette Çikolata Eksikliği Ve Özür Beklentisi
05.02.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Altıntepsi A101 şubesinden satın aldığım Tadelle gofretin üzerinde neredeyse hiç çikolata yoktu. Ürün, markadan beklediğim standartların çok altında kaldı.
Durumu Tadelle’ye mail yoluyla iletip geri bildirim verdim. Benden parti numarası gibi bilgiler istendi ancak paketi çoktan atmış olduğum için bu bilgileri paylaşamadım. Aslında tek beklentim, yaşadığım deneyim için aranıp bir özür dilenmesi ve konunun ciddiye alındığını hissetmekti.
Ne bir özür dileme nezaketi gösterildi ne de yaşanan sorunla ilgili herhangi bir pişmanlık ifadesi iletildi. Tadelle gibi bir markadan en azından müşteri memnuniyetine önem veren, hatasını kabul eden ve tüketiciyi dikkate alan bir yaklaşım bekliyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini ve tarafıma dönüş yapılarak özür dilenmesini istiyorum.
