to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ağustos’ta Tacreo’nun internet sitesinden 5589495 numaralı siparişi verdim ve ürünlerim 21 Ağustos’ta bana teslim edildi. Ancak ürünler teslim edilmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoda” olarak görünüyor. Bu nedenle iade seçeneği çıkmıyor ve ürünleri iade edemiyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon açılmıyor, attığım mesajlara da dönüş yapılmadı. Ürünlerin faturası mevcut ve 15 gün içinde iade hakkım var. İade etmek istediğim ürünlerin toplam tutarı 3299 TL.
Tacreo’dan beklentim, sistemde ürünlerin teslim edildi olarak güncellenmesi ve iade işlemini başlatabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasıdır. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
6 Ekim’de Tacreo uygulamasından kıyafet siparişi verdim (sipariş numarası: 5604939) ve ürünler 20 Ekim’de elime ulaştı. Ancak sipariş ettiğim yetişkin kıyafetleri yerine çocuk ürünleri gönderildi. Ürünleri iade etmek istedim fakat uygulamada iade butonu ürünü seçmiyor, bu nedenle iade işlemini başla...
tacreo.com üzerinden Tacreocard ile yaptığım 5596270 numaralı alışverişte bazı ürünleri iade ettim. İade ettiğim ürünlerin toplam tutarı 10.735,99 TL olmasına rağmen, hesabıma yalnızca 10.136,98 TL yatırıldı. Aradaki 599,01 TL’lik fark hesabıma iade edilmedi. Firmaya ait telefonlara ulaşmak mümkün o...
Tacreo sitesinden yaptığım alışveriş sonrasında 555... 30 no.lu siparişimin kargosunu aldım fakat bazı ürünleri teslim etmem gerekiyor. Ancak tarafıma...
Tacreo Card ile www.tacreo.com üzerinden bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında defolu olduğunu fark ettim ve iade için kargo ile geri gönderdim. İade kargo kodum: 5590904-2. Ürün kendilerine ulaştıktan sonra hiçbir açıklama yapılmadan bana tekrar geri gönderildi ve para iadesi yapılmadı. ...
Tacreo internet sitesi üzerinden 4 ürün aldım. Ürünler 15 Eylül’de elime geçti. İki ürünü (ayakkabı ve t-shirt, toplam 5.500 TL) iade etmek istiyorum. 16 Eylül saat 15:00’ten beri iade işlemiyle uğraşıyorum. Sistem bana bir iade kodu verdi fakat kargo firması bu kodun müşteri numarası olması gerekti...
Yorumlar