to read complaints and reviews, or file yours. 
Tarım ve Orman Bakanlığı personeli olarak, çalışanlara verilen ve üzerinde 13.124 TL bakiye bulunan Tacreo kartımı, 01/10/2025 tarihinde Bursa Anatolium Alışveriş Merkezi’indeki Koton mağazasında kullanmak istedim. Ancak kasada “Bu kart bu şubede geçerli değil” uyarısı ile karşılaştım ve ödeme yapamadım. Aynı şekilde daha önce de Bursa Anatolium’daki D’S Damat mağazasında kartı kullanmak istemiştim, fakat Tacreo tarafından sistemlerin kapatıldığı söylendi.
Kartımın son dört hanesi 3491’dır. Kartı kullanmakla ilgili daha önce Tacreo müşteri hizmetlerine şikayet oluşturdum, ancak aradan en az 2 ay geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kartın kullanım süresi Aralık 2025 olarak belirtilmişti ve mağaza listesinde yer alan bu mağazalarda sorunsuz alışveriş yapabilmem gerektiği bilgisi verilmişti.
Beklentim, Tacreo kartımdaki bakiyeyi Bursa’da, Tacreo’nun sitesinde belirtilen ve alışveriş yapabileceğimiz mağazalarda sorunsuz şekilde kullanabilmek. Mağaza listesinde yer aldığı halde kartımın geçerli olmaması mağduriyet yaşamama sebep oldu. Sorunun acilen çözülmesini ve kartın tüm ilgili mağazalarda aktif şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Tarım ve Orman Bakanlığının ihalesini alan Tacreo adlı firmanın tacreocard.com adlı sitesinde, Koton Mağazalarında kartın kullanılabildiği belirtilmesine rağmen, Afyonkarahisar Park AVM Koton mağazasında alışveriş yapmak istediğimde maalesef kart kullanılamamaktadır. Kartımda 8.723 TL bakiye bulunma...
Tacreo alışveriş kartımda yaklaşık 10.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, kart bakiyemi göremiyor ve alışveriş yapamıyorum. Kartımı 5 aydır aktif şekilde kullanamıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım. 5543832 numarası ile Ocak ayın...
Tarım ve Orman Bakanlığı personeli olarak, yıllık yardım kapsamında Bursa Tarım İl Müdürlüğü tarafından tarafıma verilen Tacreo kartımı Haziran ayından bu yana hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımda 13.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, anlaşmalı olduğu belirtilen Damat ve Tuğba Giyim mağazalarında ...
Yorumlar