to read complaints and reviews, or file yours.Mont Siparişim Bir Ay Boyunca Hazırlanıyor Aşamasında Kaldı
Tacreo.com uygulamasından 12 Mayıs tarihinde bir mont satın aldım. Bugün neredeyse bir ay oldu, hâlâ hazırlanıyor aşamasında görünüyor. Hiçbir aşama gerçekleşmedi, faturası bile kesilmedi. Bir aydır ben neden mont bekliyorum? Neden beni oyalıyorlar, içindeki paramı kullandılar?
Merhaba Hale Hanım, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de tarafınıza aktardığımız üzere, yaşamış olduğunuz süreç detaylı olarak incelenmiş ve gerekli bilgilendirmeler tarafınıza sağlanmıştır. 5662969 numaralı siparişinizde, tarafınızca oluşturulan iptal talebi nedeniyle ürünün gönderim süreci durdurulmuştur. Yapılan görüşme sonrasında iptal talebiniz kaldırılmış olup, akabinde siparişinizin faturası düzenlenmiş, paketleme işlemleri tamamlanmış ve kargo firmasına teslim edilmiştir. Sistem kayıtlarımızın incelenmesi sonucunda ise siparişinizin tarafınıza başarıyla teslim edildiği görülmektedir. Yaşanan sürecin çözüme kavuşmuş olmasını temenni eder, Tacreo ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü talep ve sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Tacreo Müşteri Hizmetleri
