to read complaints and reviews, or file yours. 
Tacreo’dan aldığım giyim ürünlerini yaklaşık 20 gün önce MNG Kargo ile iade ettim. Toplam 10.050 TL’lik alışverişimin iadesi yapılırken hesabıma yalnızca 9.000 TL yatırıldı, 1.050 TL’lik kısım ödenmedi. Ödemeyi kartla yapmıştım ve tüm ürünleri eksiksiz şekilde kendi ellerimle kargoya teslim ettiğimden eminim.
Firma ile iletişime geçtiğimde, bir ürünün eksik gönderildiği söylenerek bu tutarın iadesi yapılmadı. Ancak ben ürünleri tek tek kontrol ederek paketledim ve MNG Kargo’ya teslim ettim, bu nedenle eksik ürün iddiasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Eksik bırakılan 1.050 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve inceleme sürecinin kamera kayıtları, depo/kargo giriş çıkış kayıtları üzerinden şeffaf bir şekilde yapılmasını talep ediyorum. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
tacreo.com üzerinden kurumun koruyucu giyim yardımı kapsamında sağlanan tacreo Card ile 30.09.2025 tarihinde 14109,94 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 5602492). Teslimat adresi olarak Ankara/Mamak’ı seçtim. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargo sürecine bile alınm...
Tacreo sitesinden alışveriş yaptım fakat beden sorunundan dolayı daha sonra ürünü iade ettim. 3 Nisan'da iade ettiğim ürünün iadesi halen yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, defalarca ilk birkaç gün geçerli olmayan sebeplerle ötelediler. Sonrasında yaptığım alışverişin kart harcama dökümünü e-po...
13.11.2025 tarihinde Tacreo mobil uygulaması üzerinden 5620655 numaralı siparişime ait 1 adet gömlek ve 1 adet Ceket/montun iadesini başlattım. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturduğumda, MNG Kargo (DHL-E) ile gönderim yapmam gerektiği ve gönderi adresi bilgisi tarafıma iletildi. Ancak kargo şube...
Yorumlar