Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33910790
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

İade Tutarım Tacreo Karta Yatırılmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Ceren
Tacreo Card
10 Ekim 2025 13:14
1.203

10.07.2025 tarihinde Tacreo internet sitesinden 5583185 numaralı siparişimle sol göğsü logo yamalı, önü cep detaylı, fermuarlı çocuk montu satın aldım. Ürünü iade etmek için 24.07.2025 tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim. Ürün bedeli olan 4.409,99 TL’nin tarafıma iade edilmesi gerekiyordu.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade tutarının kredi kartıma yatırıldığı bilgisi verildi. Ancak alışverişi Tacreo kart ile yaptım ve kredi kartı bilgilerimi paylaşmamıştım. Bu nedenle iade işleminin kredi kartıma yapılması mümkün değil. Ayrıca müşteri hizmetlerine tekrar ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım.

İade tutarının Tacreo kartıma ya da banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Üyelik bilgilerim: Ceren Ş****, telefon numaram: 5533****85. Konunun acilen çözülmesini rica ediyorum.

Destekleyenler
profile Melih
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

İade Tutarım Kartıma Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Hakan
Tacreo Card
06 Ekim 2025 14:34
1.268

11/09/2025 tarihinde Tacreo web sitesinden aldığım giyim kategorisindeki bir ürünü, iade koşullarına tamamen uygun şekilde iade ettim. İade tutarının (2.429,99 TL) alışverişte kullandığım Tacreo kartıma (son dört hane: 3261) 22/09/2025 tarihinde yatırıldığı bilgisi verildi. Ancak, kart bakiyemde bu ...

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti Hesabıma Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

profile
Murat
Tacreo Card
16 Ekim 2025 21:18
1.009

15.08.2025 tarihinde Tacreo internet sitesinden çocuğum için aldığım “ej t uk Kps Frm_Benetton Logo İşlemeli Uzun Mont” büyük geldiği için iade ettim. Ürünü Afyonkarahisar Dinar şubesinden kargo ile gönderdim ve iade işlemi sistemde “işlemde” olarak gözüküyor. İşlem geçmişinde iade ücretinin gönderi...

İade Kodu Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Deneyimi

profile
İsmet
Tacreo Card
14 Kasım 2025 11:46
1.163

13.11.2025 tarihinde Tacreo mobil uygulaması üzerinden 5620655 numaralı siparişime ait 1 adet gömlek ve 1 adet Ceket/montun iadesini başlattım. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturduğumda, MNG Kargo (DHL-E) ile gönderim yapmam gerektiği ve gönderi adresi bilgisi tarafıma iletildi. Ancak kargo şube...

Benzer Şikayet Yaz