Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taç Yüksek Kargo Ücreti Ve İlgisiz Mağaza Yetkilisi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Fatma
27 Eylül 2025 12:18
1.082

19 Eylül’de Taç Bahadır Perde Bakırköy İncirli CD. No:21/b şubesinden tül ve fon perde siparişi verdim. Ürünlerin 22 Eylül’de kargolanacağı söylenmesine rağmen ancak 25 Eylül’de kargolandı. Günlerce perdesiz oturmak zorunda kaldım. Ayrıca, 1150 TL gibi çok yüksek bir kargo ücreti tarafıma yansıtıldı. Bu ücreti fazla bulduğumu mağaza yetkilisine ilettim. Yetkili, şubeye gittiğimizde mağduriyetimizin giderileceğini söyledi. Ancak annem mağazaya gittiğinde ilgisiz ve umursamaz bir tavırla karşılaştık, herhangi bir çözüm sunulmadı. Yetkili kişi ürünleri satana kadar ilgili davrandı sonrasında ise oldukça lakayıt bir tavır ile sorunumuzu görmezden geldi.

Aynı zamanda ücreti havale etmek istememe rağmen bunu kabul etmedi, kartla da ödeme almadı. Zorla bana ATM'den para çektirdi. Ürünleri gönderirken fatura da kesmemiş. Faturayı talep ediyorum.

Kargo ücretinin yüksekliği ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur oldum.

27 Eylül 2025 12:32 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Merhaba, Çözüm Merkezimiz bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle en hızlı şekilde irtibata geçeceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla

01 Ekim 2025 15:06

Merhaba ; Sizi aradık ulaşamadık, detaylı bilgi için hafta içi 08:00-18:00 - Cumartesi 08:00-16:00 saatleri arasında Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. En içten sevgi ve saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Ramazan sonuçtan memnun değil

profile
Ramazan
28 Haziran 2024 12:01
2.928
3
Sevinç sonucu yetersiz buldu

Yanlış Gönderilen Fon Perdeler Ve Uzayan İade Süreci Mağduriyeti

profile
Sevinç
25 Eylül 2025 13:15
826
yanlis-gonderilen-fon-perdeler-ve-uzayan-iade-sureci-magduriyeti-1.jpg

Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum!

profile
Özgür
28 Ekim 2025 08:29
731
Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum!

profile
Suleyman
11 Eylül 2023 11:23
4.545

Yanlış Sözleşme Şoku: Satın Alma Aşamasında Farklı Ürün Ve Bilgiler!

profile
Gülşah
27 Ağustos 2025 01:41
935
Benzer Şikayet Yaz

Taç Kategorileri

TrustBuy Skoru