to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamada Renk Akıtmasıyla Taç Nevresim Takımında Kalite Sorunu
Taç markalı bir nevresim takımını yaklaşık 8 ay önce İdefix üzerinden satın aldım. Ürünü mevsimlik olarak kullandığım için yalnızca bir kez yıkadım ancak ilk yıkamada ciddi bir renk verme sorunu yaşadım. Nevresim takımı hem kendi rengini tamamen bıraktı hem de değdiği her yeri boyadı.
Bu kadar kısa sürede ve yalnızca bir yıkamada bu şekilde renk akıtması ve temas ettiği her yeri boyaması, ürün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü artık gönül rahatlığıyla kullanamıyorum.
Taç markasından, sorunlu olan bu nevresim takımının incelenerek yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Çözüm Merkezimiz bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle en hızlı şekilde irtibata geçeceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla
Marka beni arayıp ürünün 2 yıl garantili olduğunu söyleyerek idefix platformuna yönlendirdi. Ancak defalarca idefix'e yazmama rağmen hiçbir gelişme olmadı ve sorumluluklarını birbirlerine atıyorlar, bu da beni hayal kırıklığına uğrattı.
Taç firması idefix e, idefix Taç firmasına topu atıyor. Belli olan bir şey var, o da üretimde sıkıntı var ve bunu kanırtmanın ne anlamı var, ayıplı mal imal edilmiş belkide üretim devam ediyor, taraftar ürününün boya atması, değdiği yeri boyaması ile ilgili şikayetler çoğalmış. Eninde sonunda bunun telafisi yapılacak neden bu kadar uzatılıyor. Bu iki firmaya da hiç yakıştıramadım
