Bursa'da Taç Mağazasından Alınan Nevresim Takımının Renk Transferi Ve Değişim Talebi

Bursa’daki Taç mağazasından yaklaşık dört ay önce aldığım taraftar nevresim takımını kullandığım ilk günden beri ciddi şekilde renk verme sorunu yaşıyorum. Nevresimin lacivert kısmı hem duvarı komple boyadı hem de kendi çarşafına geçti; odanın duvarı şu an kirli ve kötü bir görünüme sahip.

Renk atmasının kesilmesi için ürünü defalarca yıkamama rağmen hiçbir değişiklik olmadı; leke ne duvardan ne de diğer yüzeylerden çıkmıyor. Bu nevresim takımı çocuğuma hediye olarak alınmıştı, fakat şu anda çocuğumun odası bu durum nedeniyle sürekli kirli ve bakımsız görünüyormuş gibi duruyor.

Taç’tan beklentim, bu problemli nevresim takımının yenisiyle değiştirilmesi ve duvarda oluşan boya/leke için boyama veya temizlik masrafımın karşılanarak mağduriyetimin giderilmesidir. Sorunumun en kısa sürede incelenip çözülmesini talep ediyorum.