to read complaints and reviews, or file yours. 
23.03.2025 tarihinde İdefix üzerinden Taç Carabella granit tencere seti satın aldım ve yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. Ürünü aldığım günden bu yana kullanım talimatlarına uygun davrandım, hiçbir zaman bulaşık makinesinde yıkamadım, yalnızca elde temizledim ve kullanım sırasında sadece ahşap ile silikon mutfak gereçleri kullandım.
Bu özenli kullanıma rağmen birkaç ay sonra önce yüzeysel çizikler oluşmaya başladı, zamanla bu çizikler derinleşti ve tencere ile tavalarda soyulmalar meydana geldi. Şu anda ürün sağlıklı ve güvenli şekilde kullanılamayacak duruma gelmiş durumda.
Yaşadığım sorun üzerine Taç müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, ürünü satın aldığım firma ile görüşmem gerektiği söylendi ve süreçle ilgili herhangi bir şekilde ilgilenilmedi. Ancak ürünün kullanım hatasından değil, malzeme ve üretim kaynaklı bir problem nedeniyle bu hale geldiğini düşünüyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ürünümün garanti çerçevesinde incelenmesini, ayıplı olduğunun tespit edilmesi halinde Taç Carabella granit tencere setimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. İdefix üzerinden yapmış olduğum alışverişe ait sipariş numaram IDE67df251c79193’tür.
Taç markasından kendi internet siteleri üzerinden almış olduğum Taç Carabella tencere setinin pilav tenceresinde, ürünü yaklaşık 5 aydır kullanmama rağmen iç kısımda ciddi soyulmalar meydana geldi. Sağlık açısından endişe duyduğum için pilav tenceresini kullanamayarak atmak zorunda kaldım. Yaşadığı...
Karaca’dan 2021 yılında internet sitesi üzerinden bir granit tencere seti satın aldım. Ürünü yaklaşık beş yıl boyunca kullanmama rağmen, setin tamamında kaplamalar soyuldu. Kullanım süresi boyunca kesinlikle yüzeyini çizecek herhangi bir ürün ya da malzeme kullanmadım. Ürünü mart ayında incelemeye ...
2024 Eylül ayında Trendyol üzerinden Taç marka granit tencere seti aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık 5 ay sonra tencerelerin tabanlarındaki boyalar dökülmeye başladı ve zamanla her geçen gün daha da kötü bir hale geldi. Şu an tüm tencerelerin taban boyaları çıkmış durumda ve ayrıca kulpları da oynam...
Taç Karabela tencere takımımın kulpları ve iç kısımları 3 aydır soyulmaya başladı. Ürünlerim daha 3 aylık evliyim ve yeni sayılabilecek kadar kısa süredir kullanılıyor olmasına rağmen bu durumu yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca tencerelerin alt kısımlarında da soyulmalar o...
Karaca’dan 28.03.2025 tarihinde satın aldığım granit tencere ve tava setini düzenli olarak kullanmama rağmen, yaklaşık 5–6 aydır ürünün granit kaplaması soyulmaya başladı. Mutfak ürünlerinde uzun süreli ve sağlam kullanım beklentisiyle tercih ettiğim bir markadan böyle kısa sürede bu tür bir sorun y...
Yorumlar