to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara’da Sürat Kargo ile yaşadığım bir gecikme sorununu paylaşmak istiyorum. Taç markasından internet üzerinden satın aldığım ve 364 TL ödediğim ürün, 19’unda dağıtıma çıkmış olarak görünmesine rağmen üzerinden neredeyse 10 gün geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde kargonun aktarmada ve gecikmede olduğu söyleniyor ancak bu kadar uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Telefonla aradığımda sadece “şikayet oluşturalım” denildi, fakat bu şikayetin sonucuyla ilgili bana geri dönüş yapılmadı ve kargom hâlâ teslim edilmedi. Sürecin neden bu kadar uzadığı ve kargomun nerede olduğu konusunda tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Kargomun acilen bulunarak en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Taç markasının uygulamasından sipariş oluşturdum. Uygulamada sipariş kontrolü yaptığımda kargoya verildi yazıyor fakat tarafıma hiçbir bilgi verilmedi kargo takibi vs yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şey yapamayız kargo size ulaşır bu hafta içinde dendi siparişimi iptal dahi ettir...
23.02.2025 tarihinde Ankara Taç mağazanızda arkadaşım bir ürün aldı. Ürünün kusurlu olduğunu fark etti. Aynı gün Taç mağazasına ürünleri geri götürdü ve değişim istedi. Mağazada diğer ürünlerde de aynı kusur vardı, ürünlerin hepsi kusurluydu. Haftaya yeni ürünlerin geleceğini söylediler. Yeni gelen ...
Sürat Kargo, 22.12.2023 tarihinde tarafıma ulaştırmak üzere aldığı gönderiyi 25.12.2023 11:16 da aynı gün teslim edeceğini SMS ile bildirdi ama teslim etmedi. 26.12.2023 tarihinde arayıp kargomu sorduğumda adres eksik yazıldığı için teslim edemedik denildi. Tabi ben hemen kendilerine sordum ; "nasıl...
23 Şubat tarihinde Ankara Acity Taç mağazasından arkadaşım bir ürün aldı. Ürünün kusurlu olduğunu fark ettik ve değiştirilmesini istedik. Mağazaya gittiğimizde, değişim için tüm ürünlerin kusurlu olduğu ve stoktan getireceklerini söylediler. Günlerdir arayan ya da soran yok; biz arıyoruz fakat çalış...
1 Şubatta internet sitelerinden 6 adet bardak siparişi oluşturdum ve karşılığında 1345 TL ödeme yaptım. Siparişimin ardından gelen SMS'te 6-8 iş günü içerinde üretileceği ve kargoya verildikten sonra 2 iş günü içinde elime ulaşacağı yazıyordu. Bugün ayın 17'si oldu ve maalesef hiçbir şekilde kargom ...
Yorumlar