to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Hasarlı Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle İade Sorunu
22 Eylül 2025 10:07946
15 Eylül’de Taç mobil uygulaması üzerinden 18899233213501 numaralı siparişimle Taç Grand 11 Parça Tencere Takımı aldım. Ürün elime ulaştığında bir tavanın yamuk, iki tencerenin kapağının eksik ve bir tencerenin kapağının da kırık olduğunu fark ettim. Hemen iade işlemi başlattım fakat iade talebim uygulamada görünmüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim, 20 dakika beklememe rağmen asla bağlanamadım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. İlk alışverişimde böyle bir sorun yaşadım ve bir daha asla Taç’tan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Ürün için ödediğim 1800 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
