Siparişim 12 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Çıkmadı
Hüseyin
16 Şubat 18:13
280 siparisim-12-gun-gecmesine-ragmen-kargoya-cikmadi-1.jpg
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Leyla sonucu yetersiz buldu
Balık Tavası Kapağı Ve Vidaları Eksik, Müşteri Desteğine Ulaşılamıyor
Leyla
18 Şubat 14:40
195Leyla'nın Teşekkür Mesajı
“Eksik balık tavası kapağı ve vidaları gönderilmedi, defalarca iletişim kurma girişiminde bulundum, sonunda eksik parçalar gönderildi.”
14.02.2026 tarihinde Taçev’in resmi internet sitesi olan https://tacev.com.tr üzerinden 2 adet balık tavası siparişi verdim. Siparişim 17.02.2026 tarihinde elime ulaştı ancak kargoyu açtığımda 1 adet balık tavasının kapağının ve her iki kapağın da vidalarının eksik olduğunu gördüm. Yani ödemesini yaptığım ürünlerin kapak ve vida parçaları tam olarak gönderilmemiş durumda.
Sipariş numaram 713GV1192U, fatura numaram INT2026000057357’dir. Eksik parçalarla ilgili olarak hem WhatsApp hattınızdan hem de müşteri temsilcisi telefon numaranızdan defalarca iletişime geçmeye çalıştım. WhatsApp üzerinden hiçbir şekilde dönüş alamadım. Telefonla aradığımda ise sürekli “ilk sıradasınız, müsait durumda temsilcimiz yanıtlayacaktır” şeklinde otomatik bir ses kaydı dinliyorum fakat dakikalarca beklememe rağmen hiçbir temsilciye bağlanamıyorum ve firmaya ulaşamıyorum.
Ödemesini yaptığım halde tarafıma gönderilmeyen 1 adet balık tavası kapağı ile her iki kapağın eksik vidalarının en kısa sürede, eksiksiz şekilde adresime gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Leyla
25 Şubat 14:58
Benzer Şikayetler
Teslim Edilmeyen Tencere Siparişi İçin Tam İade Talebi
Gamze
17 Şubat 10:49
80907.02.2026 tarihinde saat 11.35’te Taçev web sitesi üzerinden iki adet tencere siparişi verdim ve toplam 2.038 TL ödemeyi banka kartımla peşin olarak yaptım. Sipariş numaram 123GG1479V’dir. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Bu süreçte Taçev’in web sitesi üzerinden ve sonrasın...
1 Destek
1 Yorum
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Yapıldı
Savaş
19 Ocak 13:50
89312.01.2026 tarihinde Taçev’in resmi internet sitesi olduğunu düşünerek tacev.com.tr üzerinden bir tava ve tencere takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 666PQ4383I. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi, tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. 14.01.2026’da WhatsApp hattı üzerin...
siparisim-kargoya-verilmedi-ve-yaniltici-bilgilendirme-yapildi-5.jpg
siparisim-kargoya-verilmedi-ve-yaniltici-bilgilendirme-yapildi-2.jpg
siparisim-kargoya-verilmedi-ve-yaniltici-bilgilendirme-yapildi-1.jpg
3 Destek
3 Yorum
Taç Mutfak İle Yaşanan Sipariş Gecikmesi
Büşra
16 Şubat 15:17
41830 Ocak'ta Tacev’in kendi internet sitesinden tava ve tencere siparişi verdim. Aynı gün içerisinde aynı ürünleri markanın t**mağazasından da sipariş etmiştim. T*** üzerinden verilen siparişim çok kısa sürede elime ulaşmasına rağmen, Tacev’in kendi sitesinden verdiğim sipariş bir türlü kargoya verilm...
tac-mutfak-ile-yasanan-siparis-gecikmesi-2.jpg
1 Destek
3 Yorum
Meltem sonuçtan hiç memnun değil
Kargoya Verildi Görünüyor, İzleme Ve İletişim Yok
Meltem
15 Ocak 14:36
749Taçev’in kendi internet sitesi üzerinden 12.01.2026 tarihinde 1.799 TL ödeyerek bir tencere seti satın aldım. Sipariş numaram 157MO7171B. Sistem üzerinde siparişim 3 gündür “kargoya verildi” olarak görünüyor ancak kargo takibine tıkladığımda “henüz hiçbir hareket yok” ifadesiyle karşılaşıyorum. Bu ...
kargoya-verildi-gorunuyor-izleme-ve-iletisim-yok-2.jpg
1 Destek
Yorumlar