to read complaints and reviews, or file yours.Tabii Premium Aboneliğinin Yetkisiz Aylık Kesintileri Ve İadesi Talebi
Tabii uygulamasına ait Premium aboneliğimi daha önce uygulama içinden iptal etmeme rağmen, 5 Ocak 2025 tarihinden beri her ay telefon faturam üzerinden 99 TL tutarında ücret kesildiğini fark ettim. Bu kesintiler tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan devam etmiş.
Vodafone hattı kullanıyorum ve hattıma kayıtlı numaram 0507*******05’tir. Google Play Store üzerinden yapılan 99 TL’lik “tabii – Premium” işlem onay SMS’lerimden ve fatura detaylarımdan da görüleceği üzere, şu ana kadar yaklaşık 2.000 TL civarında haksız ücretlendirme söz konusu.
Tabii aboneliğimin derhal tamamen iptal edilmesini, hattımdan yapılan tüm haksız tahsilatların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Deniz A.! tabii ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. 💚 Talebinizi ilgili ekibimize ilettik. En kısa sürede çözüme kavuşturmak adına sizinle iletişime geçeceğiz. Deneyiminizin bizim için önemli olduğunu belirtir, gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. 💚
