to read complaints and reviews, or file yours.Tabii Platformunda Üyelik Sonrası Giriş Sorunları Ve Destek Ekibinden Yanıtsız Kalma
Tabii film ve dizi izleme platformunda standart aylık üyelik aldım. Henüz üyeliğimin ilk ayında olmama rağmen, telefonumdan sorunsuz giriş yapabiliyorum ancak ne dizüstü bilgisayarımda (Chrome tarayıcı) ne de evimdeki Sunny marka, Webos Hub işletim sistemli televizyonumda Tabii’ye kesinlikle giriş yapamıyorum. TV’de uygulama açılmıyor ve sadece siyah ekran veriyor, bilgisayarda ise “hizmete erişilemiyor” hatası alıyorum. Bu sorun üyeliğimin ilk gününden beri sürekli devam ediyor.
Kullandığım e-posta adresi: Senanur…[email protected]. Ödememi Eylül ayının başında yaptım ve üyelik ücretini ödedim. Sorunun çözümü için defalarca Tabii destek ekibiyle mailleştim; başta önerilerde bulundular ancak hiçbir çözüm olmadı. En son teknik ekibe bilgi vereceklerini söylediler fakat haftalardır herhangi bir dönüş alamadım. Sonrasında tekrar mail atmama rağmen cevap gelmedi.
Sorunumun bir an önce çözülmesini, aksi halde üyeliğimi iptal edeceğimi ve bu platformu kimseye önermeyeceğimi belirtmek isterim. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Senanur B.! tabii ile iletişime geçtiğin için teşekkürler! 💚 Sürecin uzadığının ne yazık ki farkındayız. Teknik ekiplerimiz, yaşadığın sorun üzerine çalışmalarına devam ediyor. Konuyla ilgili gerekli takibi yaparak en kısa sürede sana bilgi vereceğiz. Anlayışın ve sabrın için teşekkürler! 💚
