to read complaints and reviews, or file yours. 
Tabii üyeliğimle ilgili ödeme yönteminde yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Üyeliğimi iptal edip yeniden başlatarak ödeme yöntemimi özellikle kredi kartı olarak seçtim ve şu anda Tabii hesabımda görünen tek ödeme yöntemi de kredi kartım olarak görünüyor. Ancak buna rağmen sonraki aylarda abonelik ücretim tekrar Vodafone hattıma “faturana yansıt” servisi üzerinden yansıtılmaya devam ediyor.
Yaklaşık 2 aydır aktif Tabii üyeliğim bulunuyor ve üyelik bedelini sadece Tabii’ye, kredi kartımdan ödemek istiyorum. Vodafone tarafındaki “faturana yansıt” servisini kullanmak istemiyorum ve bu yöntemin otomatik olarak tekrar devreye girmesini istemiyorum. Tabii uygulamasında ödeme yöntemi olarak sadece Google Wallet/kredi kartı görünmesine rağmen, bir sonraki ay sistemin kendiliğinden tekrar Vodafone faturama yansıt şeklinde ödeme almaya dönmesi benim kontrolüm dışında gerçekleşiyor.
Tabii’den talebim, abonelik ödeme yöntemimin sadece kredi kartı üzerinden olacak şekilde kalıcı biçimde düzeltilmesi ve Vodafone hattıma “faturana yansıt” yoluyla hiçbir şekilde tekrar abonelik ücreti yansıtılmamasının sağlanmasıdır. Herhangi bir ücret iadesi talebim yok, yalnızca bundan sonraki dönemlerde ödemenin sadece kredi kartımdan çekilmesini ve Vodafone üzerinden yenilenmenin tamamen sonlandırılmasını istiyorum.
Bu sorunun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Android telefonum üzerinden kullandığım Tabii uygulamasındaki aylık üyeliğimi yaklaşık 7 aydır iptal edemiyorum ve bu süre boyunca bilgim ve onayım dışında Yapı Kredi kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam edildi. Üyeliğimi Mayıs ayında uygulama içi olarak başlatmıştım. 24 Mayıs’tan bu yana ...
Tabii’den yalnızca 1 aylık üyelik satın almak istemiştim. İlk ayın ardından üyeliğimin sona erdiğini ve iptal olduğunu düşünürken, yaklaşık 8 aydır her ay kartımdan düzenli olarak ücret çekildiğini fark ettim. Üyeliğin iptal edildiğini sandığım halde bu ödemelerin alınması beni hem şaşırttı hem de m...
Tabii TV ücretsiz üyelik seçmeme ve herhangi bir ek hizmet ya da ücretli abonelik talebim olmamasına rağmen, 2025 yılının ilk 5 ayında kartımdan aylık ödemeler otomatik olarak çekilmiştir. Bu kesintileri geç fark ettim ve sorunu bildirmek adına hem üyeliğimi iptal etmek, hem de yapılan tahsilatların...
Yaklaşık 8–9 aydır Tabii aylık üyeliğimi iptal edemiyorum ve bu süre boyunca bilgim ve onayım dışında Yapı Kredi kartımdan düzenli olarak ödeme çekilmeye devam edildi. Toplamda yaklaşık 900 TL civarında bir tutar kartımdan tahsil edilmiş durumda. Üyeliğimi sonlandırmak için hem uygulama içinden hem...
Yorumlar