Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tabii Abonelik İptali Çıkmazı: Müşteri Hizmetleri Yok

profile
Hanife
06 Mart 2025 13:40
3.422

3 ay önce Tabii üye oldum. 2 aydır uygulamayı kullanıp izlemediğim halde ücretini ödemek zorunda kalıyorum çünkü aboneliği iptal et seçeneği kesinlikle uygulamada çıkmıyor. Ne yaptıysam bir türlü iptal edemedim. Mail atıyorum, sürekli aynı şeyi tarif ediyorlar ve ben bunu yapmış oluyorum. Zaten anlatıyorum, bu şekilde olmuyor. Bende seçenek yok diyorum ama bana hala aynı şeyi söylüyorlar. Ne bir müşteri hizmetleri var ne de başka bir şey. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum, yoksa ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

profile
1 Destek ,
2 Yorum
30 Nisan 2025 17:41 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba Hanife T.! Artık tabii olarak Şikayetvar.com'dayız. Sorunun devam ediyorsa lütfen bizimle iletişime geç. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız! :)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Esra
Esra

Merhaba çözüm bulabildiniz mi?

Hanife
Hanife
Şikayet Sahibi

Merhaba evet çözüm bulabildim ama tabii uygulaması ile alakalı hiçbir şekilde destek hattından yardım alamadım TRT'nin müşteri hizmetlerini aradım orada çıkan müşteri temsilcisi kendi inisiyatifi ile sağ olsun bana yardımcı oldu onu yönlendirmeleri sayesinde şu an şükürler olsun tabii üyesi değilim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Fatih
12 Şubat 2025 13:21
4.804
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kübra
09 Şubat 2025 13:22
1.151

profile
Buse
03 Temmuz 2025 21:53
1.147
Benzer Şikayet Yaz