to read complaints and reviews, or file yours.Şifre Sıfırlama Maili Gelmemesi Ve Hesaba Erişememe Sorunu
Yaklaşık 1 haftadır Tabii hesabımın şifresini sıfırlamak istiyorum; ancak sistemden hiçbir şekilde şifre sıfırlama maili alamıyorum. Tabii’ye kayıtlı e-posta adresim olan h***************@gmail.com üzerinden defalarca denememe rağmen hesabıma erişemediğim için yayınlarınızı izleyemiyorum.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açıldığı ve bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne bir mail ne de başka bir bilgilendirme aldım, sorun ise hâlâ devam ediyor.
Hesabıma tekrar erişebilmem için yeni şifremi oluşturmama imkan sağlanmasını ve bunun tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini, böylece Tabii yayınlarını tekrar sorunsuz izleyebilmek için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Sema S.! Talebiniz üzerinde çalışıyoruz, en kısa sürede size dönüş yapacağız. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. 💚
Hala sorunumuz çözülmedi
Koskoca devlet kurumu olan TRT nin dijital platformu Tabii sorunumuzla ilgili hiç geri dönüş yapmadı ve bende üyeliğimi iptal ettim.
