Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

Premium Üyelik Satın Alındı, İçeriklere Erişim Sağlanamıyor

profile
Mustafa
23 Ekim 2025 16:55
767

22 Ekim 2025 tarihinde Google Play üzerinden Tabii Premium üyeliği satın aldım. Ödeme kartımdan başarıyla çekildi ve hem Android telefonumda hem de Android TV’de üyeliğim aktif olarak görünüyor. Ancak, Premium içeriklere hiçbir şekilde erişemiyorum; içerikler aktif hale gelmiyor. Satın alma işleminden sonra herhangi bir hata mesajı veya uyarı da almadım.

Dün akşamdan beri bu sorun devam ediyor ve herhangi bir düzelme olmadı. Tabii müşteri hizmetleriyle iletişime geçebileceğim bir telefon hattı da bulamadım. Hesabımın e-posta adresi: 8********@gmail.com.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve Premium içeriklere erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

23 Ekim 2025 17:09 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Merhaba Mustafa *! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mehmet
28 Aralık 2024 22:36
1.301
Tabii Premium Üyeliği Aktif Edilemiyor
Tabii Premium Üyeliği Aktif Edilemiyor

profile
Zeynep
28 Aralık 2024 23:23
853
Tabii Premium Üyelik Aktifleşmeme Sorunu
Tabii Premium Üyelik Aktifleşmeme Sorunu

İptal Edilen Abonelikten Sonra Haksız Ödeme Alınması Ve İade Sorunu

profile
Goncagül
14 Ekim 2025 15:20
1.740
Benzer Şikayet Yaz