to read complaints and reviews, or file yours.Ödemesi Alınan Premium Üyelik Hesabıma Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
26.11.2025 tarihinde Tabii uygulamasına 30 günlük Premium üyelik satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve ücret hesabımdan çekilmesine rağmen hesabım hâlâ ücretsiz üyelik olarak görünmekte, Premium içerik ve hizmetlerden yararlanamamaktayım.
Bu durum üzerine Tabii destek hattı ile iletişime geçtim. 29.11.2025 tarihinde tarafıma mail yoluyla dönüş yapılarak kullandığım cihaz bilgileri istendi, ancak buna rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve üyeliğim Premium olarak aktif edilmedi. Hesabımda kullandığım e-posta adresim: y*********@gmail.com.
Ödemesi alınan 30 günlük Premium üyeliğimin bir an önce hesabıma tanımlanarak aktif edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Yusuf K.! Talebinle ilgili olarak halihazırda sana aktif olarak destek olunmaktadır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚
Destek olmuyorsunuz sadece gönderdiğim maillere otomatik cevaplar gönderiyorsunuz. Ödemesi 5 gün önce alınan Premium üyeliğim hala aktif değil
Merhaba Yusuf K.! Talebin başarıyla çözüme ulaşmıştır. Detaylı bilgi için tarafına ilettiğimiz e-postayı kontrol etmeni rica ediyoruz. Sana yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. 💚 Teşekkürler!
