Çözüldü: Tabii Ödeme Yapıldı Ama Üyelik Aktif Değil

Özge · 2024-12-30T00:31:28+03:00

TRT Tabii'ye üye oldum ve bankadan ödeme çekildi, buna rağmen uygulamayı kullanamıyorum, sürekli 'paketi yükselt' diye uyarı çıkıyor ekranda. Kontrol ettiğimde, ödeme alınmasına rağmen uygulamada ücretsiz üyeliğim varmış gibi görünüyor üstelik. Gece gece birkaç bölüm izleyip uyuyacaktım ama başıma gelene bak. Acilen düzeltilmesini rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Özge

Tabii

30 Aralık 2024 00:311.077

Özge'nin Teşekkür Mesajı

“Şikayetim çok kısa sürede dikkate alındı ve düzeltildi, teşekkür ederim.”

Özge

30 Aralık 2024 02:36

Şikayetim çok kısa sürede dikkate alındı ve düzeltildi, teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

TRT Tabii Premium Üyelik Sorunu: Ödeme Alındı, Hizmet Yok

Emrah

Tabii

29 Aralık 2024 13:442.887

TRT Tabii platformuna Premium üyelik oluşturdum, kartımdan ödemeside çekildi. Ama kullanıcı profilim ücretsiz üyelik ola...rak gözükmeye devam ediyor. Uygulamadan çıkış yaparak tekrar giriş yaptım ama değişen bir şey olmadı. Üyelik paketini kontrol ediyorum. Tekrar yükseltin diyor ve yine ödeme çekmeye...

2 Destek2 Yorum

TRT Tabii Premium Üyelik Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

İlker

Tabii

29 Aralık 2024 22:172.782

TRT Tabii uygulamasına Premium pakete iki defa üye oldum ancak ikisinde de açılmıyor. Paket yükselt uyarısı gelmeye deva...m ediyor. Ödeme yaptım, geri iptal ettim hem de iki defa. Anlaşılan çok şikayet var ama hiç çözüm yok, hiçbiri geri dönüş yok, müşteri hizmetleri yok. Biz bu sorunu nasıl çözeceğiz...

2 Destek

TRT Tabii Abonelik Sorunu Ve Hayal Kırıklığı

Cemal

Tabii

29 Aralık 2024 10:501.533

TRT Tabii uygulaması Premium abonelik ücreti 99 TL'yi ödedim ve kredi kartımdan çekildiği halde uygulama açılmıyor ve iz...leme yapabilmek için 'paketini yükselt' uyarısı çıkıyor. Yabancı platformlar böyle bir hatayı asla yapmıyor. TRT kendine çeki düzen verene kadar bir daha asla hiçbir uygulamasına p...

TRT Tabii Abonelik Sorunu Ve Hayal Kırıklığı

Tabii Ödeme Yapıldı, İzleme Yok!

Meryem

Tabii

29 Aralık 2024 16:35468

Tabii Premium üyelik satın aldım fakat izleyemiyorum. İzlemek için tıkladığımda 'paketi yükselt' diyor, tekrar tıklıyoru...m, 'zaten üyesiniz' diyor. Mevcut paketim ücretsiz gösteriyor fakat ödeme tahsil edildi. Nasıl düzelecek, yardımcı olun lütfen. TRT'nin platformu olduğu için güvendim ancak hayal k...

Premium Üyelikte Ödeme Alındı Ama Hizmet Yok

Buse

Tabii

29 Aralık 2024 21:431.118

Tabii uygulamasına Premium üyeliğimi gerçekleştirdim. Parayı çektiler ama yayın açılmadı, hâlâ üyelik istiyor. Neden bu ...şekilde oluyor? Uygulamadan bir şey izlemek için tıklıyorum fakat ekranda 'paketinizi yükseltin' diyor. Tekrar üyelik alayım hadi bir daha ödeme yapmayı göze alıyorum bu sefer Prem...