to read complaints and reviews, or file yours.İptal Ettim, Ancak Aylık Ücret Çekilmeye Devam Ediyor
Tabii uygulamasına 2025 yılında aylık abonelik olarak üye olmuştum. Sadece 1 ay kullandıktan sonra aboneliğimi uygulama üzerinden iptal ettim. Ancak iptal etmeme rağmen o tarihten bu yana her ay kartımdan ücret çekilmeye devam ediyor.
En son 27 Nisan tarihinde Garanti Bankası kartımdan 99 TL daha tahsilat yapılmış durumda. İptal işlemini yaptığımda herhangi bir onay maili ya da bildirim de almadım, buna rağmen sistemde aboneliğim devam ediyormuş gibi görünerek düzenli olarak para çekiliyor.
Tabii destek hattına yazmama rağmen şu ana kadar sorunumla ilgili bir çözüm üretilmedi. Aboneliğimin gerçekten iptal edilmesini, bundan sonra kesinlikle ücret çekilmemesini ve iptal ettiğim tarihten bu yana haksız yere çekilen tüm ödemelerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Aylin K.! Talebin üzerinde çalışıyoruz, en kısa sürede sana dönüş yapacağız. Sabrın ve anlayışın için teşekkür ederiz. 💚
