to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kartımdan Kesilen Haksız Ücret Ve Tabi Uygulamasına Erişememe
TRT’ye bağlı Tabi uygulaması üzerinden daha önce yaptığım aboneliği geçen sene iptal etmeme rağmen, her ay Garanti Bankası’na ait kartımdan 99 TL “Google Tabi” adıyla ücret kesildiğini fark ettim. Buna rağmen Tabi uygulamasına giriş yapamıyor, aboneliğimi yönetemiyor ve hizmetten hiç yararlanamıyorum.
İptali yaptığım döneme ait herhangi bir e‑posta ya da onay ekranı kaydım bulunmuyor, ancak Garanti Bankası kartımdan her ay düzenli olarak bu tutar tahsil edilmeye devam ediyor. Uygulamaya erişim sağlayamadığım için hem üyeliğimi kontrol edemiyorum hem de haksız yere para ödemiş oluyorum.
Tabi aboneliğimin derhal sonlandırılmasını, haksız olarak tahsil edilen tüm bedellerin tarafıma iade edilmesini ve uygulamaya neden giriş yapamadığıma dair yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Tayfun G.! tabii ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. 💚 Talebinizi ilgili ekibimize ilettik. En kısa sürede çözüme kavuşturmak adına sizinle iletişime geçeceğiz. Deneyiminizin bizim için önemli olduğunu belirtir, gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. 💚
Dönüş sağlanmadı süreç çok uzadı
Merhaba Tayfun G.! Talebinizle ilgili olarak sizlere geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunuz olursa lütfen bizimle iletişime geçin. Teşekkürler! 💚
