Onarılmayan Anycubic M7 Max Cihazı Ve İade İhmaline Şikayet

Anycubic m7 Max cihazımızı Ocak ayında arızası nedeniyle t3 Dizayn’a gönderdik. Arızanın ne olduğunu kendilerine açıkça belirtmemize rağmen cihazın onarımı yapılmadan tarafımıza geri gönderildi. Bunun üzerine cihazı tekrar geri yolladık, ancak bu sefer de yine yapılmamasına rağmen gelmesi için aylardır beklemek zorunda kaldık.
Yaklaşık 3 aydır bu süreçle uğraşıyoruz. Bu süre içinde ciddi zaman kaybı yaşadık, iş yapamadığımız için müşteri kaybımız oldu. Tüm bu mağduriyete rağmen ödediğimiz ücretin iadesini talep ettik, fakat hiçbir şekilde ödeme yapılmadı. 12 yıllık firma olduklarını söylemelerine rağmen mağduriyetimiz giderilmedi.
Bu sayfaya baktığımda benzer şekilde sorun yaşayan birçok kişi olduğunu gördüm. Hem kendi mağduriyetimizin giderilmesi hem de başka kişilerin benzer sorunlarla karşılaşmaması için, cihazımızın onarılmaması nedeniyle ödediğimiz ücretin eksiksiz ve hızlı şekilde iadesini talep ediyorum.
Gelişme
T3 Dizayn’a ait Anycubic m7 Max makinemizi Ocak ayında arıza nedeniyle ücretli olarak servise gönderdik. Arızanın nedenini kendilerine açıkça belirtmemize rağmen makine yapılmadan bize geri gönderildi. Tekrar servise yolladık ve bu kez de yine yapılmamasına rağmen makinenin geri gelmesi için aylarca bekledik.
Bu süreçte hem ciddi zaman kaybı yaşadık hem de müşterilerimizi kaybettik. Tüm bunlara rağmen ödediğimiz ücretin iadesini talep ettik, ancak hiçbir şekilde geri ödenmedi. Kendilerini 12 yıllık firma olarak tanıtmalarına rağmen mağduriyetimiz giderilmedi. Bu sayfaya baktığımda benzer şekilde birçok sorun yaşayan kişi olduğunu gördüm, umarım başka kimse bu şekilde mağdur edilmez.
Yaşadığımız hizmet alamama, zaman ve müşteri kaybı dikkate alınarak ödediğimiz ücretin tarafımıza ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.



