Gidondaki Yamukluk Ve Güvenlik Sorunu İçin Garanti Kapsamında Onarım Talebi

16.07.2026 tarihinde Sancaktepe Pasifik sym bayisinden 2026 model jetx 125 e5+ motosiklet satın aldım. Motoru bayiden çıkar çıkmaz yaklaşık 1. Kilometredeyken gidonun yamuk olduğunu fark ettim ve hemen bayiye geri döndüm. Oradaki görevli, gidonu kastırarak düzeltti ve böyle kullanmam gerektiğini söyledi.

Yaklaşık 500 km sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Rodaj bakımı için bu kez motosikleti Güngören Motopunto sym yetkili servisine götürdüm ve gidondaki yamukluğu açıkça belirttim. Serviste bana motorun gidonunda herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Ancak motosiklete binen biri olarak gözle görülür bir eğrilik olduğunu tekrar dile getirdiğimde, bu kez sorunu motosikleti satın aldığım Sancaktepe’deki bayi ile çözmem gerektiği ifade edildi. Şu an motorum yaklaşık 1000 km’de ve gidondaki bu yamukluk sorunu aynen devam ediyor.

Sıfır aldığım bir motosiklette ilk günden beri yaşadığım bu güvenlik ve Konfor sorununun çözülmesini, gidonla ilgili gerekli kontrollerin detaylı şekilde yapılıp, gerekiyorsa parça değişimi de dahil olmak üzere tüm onarım işlemlerinin garanti kapsamında ve ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Motosikletimi gerçekten sıfır bir araca biniyormuş gibi güvenle ve sorunsuz kullanmak istiyorum.