Garanti Kapsamındaki Motor Arızası İçin Yetkili Servise İtiraz

Sym Şimşek Motors’tan satın aldığım Sym Jet 14 200i ABS model motorumda 24 Ocak saat 23.22 sularında, motor 1674 km’deyken arıza lambası yanmaya başla...

23. 05. 2023 'de Ataşehir z garaj'dan sym jet 14 200i beyaz renk motor aldım. Motorum 1 gün sonra yağ kaçırmaya başladı. Z garaj'ı aradım durumu anlattım. Ters cevaplar aldım (ne yapabiliriz bize öyle geliyor ne yapmamızı istiyorsunuz getirin bakalım vs) sym Türkiye'yi aradım beni Okmeydanı'na yolladılar (Moto artı) usta keçesi çıktı deyip yerine oturttu ve 1 gün sonra yine aynı sorununla karşılaşınca motor kapağını açıp keçe küçüldüğü için yenisiyle değişip sorun çözüldü.
Burada z garaj kusurlu çünkü kontrol etmeden vermemesi lazım. Yaklaşık 1 ay sonra motorun sol ön ve sağ arka plastik aksamları sararmaya başladı. Konu ile alakalı sym Türkiye'yi aradım beni Moto Punto Güngören'e yolladılar. Sararan yerlerin resmini çektiler ve yaklaşık 1 aydan fazla zaman oldu parça bekliyorum. 14.08.2023 pazartesi günü sym Türkiye'ye ulaşabildim.
Hafta sonu izine çıkacağım için parçaların erken göndermelerini istedim. Görüştüğüm kişi depo ile görüşüp yarın yola çıkacağı bilgisini verdi. Bana dönüş olmayınca 17.08.2023 yani bugün sym Türkiye'yi aradım ve parçaları sordum aldığım cevap parçanın halen depoda olduğunu ve yoğun bir sevkiyat olduğunu söylediler.
O zaman kimseye söz vermeyin. Kimseyi mağdur etmeyin. Müşteriye mal satarken ağzınız bal döküyor ama problem çıktığında müşteriyi ikinci plana atıyorsunuz. Nasıl olsa malı almış mecbur. Sizi Allah c. C havale ediyorum.

Sym Şimşek Motors’tan satın aldığım Sym Jet 14 200i ABS model motorumda 24 Ocak saat 23.22 sularında, motor 1674 km’deyken arıza lambası yanmaya başla...

Sym Motor aldım, kaza yaptık. Parça siparişlerini bekliyoruz, 1.5 yıl oldu, hâlâ parça sıkıntısı var; gelmedi, etmedi diyorlar. Bu kadar parça bekletilmez, bu kadar sorumsuzluk olmaz. Sigortadan yaptığımız için motoru satamıyorum, sonucu beklemem gerekiyormuş. Servise söyleyince...
2024 model Sym Jet 200 marka motorumu bugün sabah İstanbul Güngören’deki servise bakıma götürdüm. Arka balatanın değişmesi gerektiği söylendi, ancak serviste yedek parça bulunmadığı belirtildi. Yedek parça için başka yerlere de bakıldı fakat hiçbir yerde bulunamadı. Servis bana “ara bul” diyerek her...

Sym Jet 14 200 24 model motorumda, 11.500 km bakımdan sonra krank sorunu yaşadım ve 7 Kasım'da İstanbul Sarıyer Motobox Sym Lambretta Peugeot yetkili servisine teslim ettim. Motorum garanti kapsamında olmasına rağmen işçilik ücreti olarak 15.000 TL önceden ödeme yaptım. Ancak serviste herhangi bir t...
1 hafta önce Sym Motor Jet 14 Nevo 200 aldım. Motor gayet düzgün fakat aynaları motosiklete göre uygun değil. Dikiz aynalarında sağ ve solu görmek çok zor, bu da kazaya sebebiyet verebilir. Aynalar üste doğru kavis almadığından dolayı geriyi göremiyorsunuz. Bu uygunsuzluğun bir an evvel düzeltilmesi...
Yorumlar