Sym Jet X 125 Amortisör Problemi Ve Garantili Çözüm Talebi

Sym Jet X 125 model motosikletimi 2026 model olarak sıfır şekilde bayiden aldım, ancak daha ilk aydan itibaren ciddi amortisör sorunu yaşamaya başladım. Motosikletin altı çok düşük ve özellikle arkamda artçı varken amortisör aşırı derecede vuruyor, tak‑tuk sesleri geliyor ve sürüş konforu ile güvenliği olumsuz etkiliyor.

İnternette yaptığım araştırmalarda Jet X 125 serisiyle ilgili yıllardır benzer birçok şikayet olduğunu gördüm. Bu sorunun ilk üretim yıllarından beri 3–4 yıldır devam etmesi ve 2026 model sıfır aldığım motosiklette de aynen sürüyor olması beni gerçekten şaşırttı. Sym’i iyi ve kaliteli bir marka olarak tercih etmiştim, fakat bu üründe bu kadar kalitesiz bir amortisör kullanılması ve kullanıcı deneyimlerinin bu kadar göz ardı edilmesi hayal kırıklığı yarattı.

Amortisör ayarını yükseltmeme rağmen sorun hiç düzelmedi. Motosiklet sanki sadece tek kişi kullanılacakmış gibi, artçı ile kullanımda ciddi problem çıkarıyor. Çevremde ve forumlarda herkes çare olarak Yamaha Xmax amortisörünü takmayı öneriyor, değiştirebilen değiştiriyor; fakat ben sıfır aldığım bir motosiklette daha 1 ay dolmadan amortisör değiştirmek zorunda kalmak istemiyorum. Sıfır kilometre bir araca ilk günden masraf çıkması kabul edilebilir değil.

Rodaj bakımına henüz gitmedim, ancak daha önce servise giden kullanıcıların yetkili servis veya bayiden somut bir çözüm alamadığını duyuyorum. İki kişi binilecekse amortisör değişiminin adeta şart hâle gelmesi, üstelik Çin malı pek çok üründe bile bu kadar kronik bir sorun yokken, Sym gibi bir markaya yakışmıyor ve beni ciddi anlamda pişman ediyor.

Sym’den, Jet X 125 modelindeki bu kronik amortisör ve düşük yükseklik sorununa kalıcı ve ücretsiz bir çözüm üretmesini, benim motosikletim için de garanti kapsamında gerekli iyileştirmenin yapılmasını ve kullanıcı mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.