Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açık Kutulu Ve Hasarlı Ürün İadesi Teslim Alınmadığı İçin Geri Ödeme Talebi

Açık Kutulu Ve Hasarlı Ürün İadesi Teslim Alınmadığı İçin Geri Ödeme Talebi
profile
12 Ocak 15:10
31

05.01.2026 günü akşam saat 20.00 civarında Epttavm üzerinden Syk Telekomünikasyon Tekstil E-Ticaret firmasından sipariş verdim. Sipariş numaram PTT-O7F46393S-050126’dır. 09.01.2026 tarihinde ürün elime ulaştığında kutusunun açılmış olduğunu, ürün üzerindeki jelatinin sonradan yapıştırılmış gibi kabarcıklı durduğunu, ürünün tozlu geldiğini ve arka kameraların korumalarında ezik ve göçükler olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü hiç kullanmadan iade etmeye karar verdim.

Ürünü tekrar kargo ile gönderdim ve şu an Ankara Sıhhiye PTT Kargo şubesinde beklediğini görüyorum. Firma, WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmada kargonun henüz ellerine ulaşmadığını, şubede beklediğini ve şubeden teslim alacaklarını beyan etti; ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünü hâlâ teslim almadılar ve artık WhatsApp üzerinden de hiçbir şekilde cevap vermiyorlar.

Kutusu açılmış, jelatini bozulmuş, tozlu ve kamerasında koruma ezikleri olan ürünü iade ettiğim halde firma kargoyu teslim almadığı için ücret iadem yapılmıyor. Siparişi Epttavm üzerinden verdiğim için, satıcı firma ile birlikte Epttavm’nin de bu süreçten sorumlu olduğunu düşünüyorum ve gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

acik-kutulu-ve-hasarli-urun-iadesi-teslim-alinmadigi-icin-geri-odeme-talebi-1.jpg
Hüseyin
Hüseyin
14 Ocak 12:17

Syk kurumsal siyah s4 Ultra sipariş geçmeme rağmen gri ürün göndermiş ayrıca açılmış kutu göndermiş iptal ve ücret talebimi ısrarla yerine getirmemektedir acil olarak ücretimin iadesini talep ediyorum.

Hüseyin
Hüseyin
16 Ocak 14:33

05.01.2026 günü akşam saat 20.00 civarında Epttavm üzerinden Syk Telekomünikasyon Tekstil E-Ticaret firmasından sipariş verdim. Sipariş numaram PTT-O7F46393S-050126’dır. 09.01.2026 tarihinde ürün elime ulaştığında kutusunun açılmış olduğunu, ürün üzerindeki jelatinin sonradan yapıştırılmış gibi kabarcıklı durduğunu, ürünün tozlu geldiğini ve arka kameraların korumalarında ezik ve göçükler olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü hiç kullanmadan iade etmeye karar verdim. Ürünü tekrar kargo ile gönderdim ve şu an Ankara Sıhhiye PTT Kargo şubesinde beklediğini görüyorum. Firma, WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmada kargonun henüz ellerine ulaşmadığını, şubede beklediğini ve şubeden teslim alacaklarını beyan etti; ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünü hâlâ teslim almadılar ve artık WhatsApp üzerinden de hiçbir şekilde cevap vermiyorlar. Kutusu açılmış, jelatini bozulmuş, tozlu ve kamerasında koruma ezikleri olan ürünü iade ettiğim halde firma kargoyu teslim almadığı için ücret iadem yapılmıyor. Siparişi Epttavm üzerinden verdiğim için, satıcı firma ile birlikte Epttavm’nin de bu süreçten sorumlu olduğunu düşünüyorum ve gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 15.05.2026 Syk kurumsal siyah s4 Ultra sipariş geçmeme rağmen gri ürün göndermiş ayrıca açılmış kutu göndermiş iptal ve ücret talebimi ısrarla yerine getirmemektedir acil olarak ücretimin iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

PTTAVM'den Gelen Hasarlı Ürün Ve İade Sorunu

profile
Muhammed
17 Nisan 2025 18:53
2.125
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Haziran 2023 03:02
274

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri İptal Ve İade Talebi

profile
Durukan
14 Ocak 22:38
357
kargoya-verilmeyen-siparis-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-iptal-ve-iade-talebi-1.jpg
5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Mayıs 2023 16:18
2.301
"Sorun çözüldü Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz