Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Sebebiyle İade Talebi
Erkek giyim efendisi isimli internet satıcısından 22 Eylül saat 17.00 civarında pantolon ve gömlek siparişi verdim. Ancak kargoyu açtığımda sipariş ettiğim ürünler yerine şort ve kısa kollu gömlek gönderildi. İki gündür satıcıya WhatsApp üzerinden ve telefonla arayarak ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum ve telefonlarıma da cevap verilmiyor.
Yanlış gönderilen ürünlerin doğru ürünlerle değiştirilmesini veya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. İletişime geçilmemesi ve mağduriyetimin çözülmemesi durumunun düzeltilmesini, tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.






