Syerkeekgiyim Gönderdikleri Ürün, İlanda Gösterdikleriyle Hiçbir Şekilde Uyuşmadı

Sy Erkek Giyim adlı Instagram sayfasından gömlek siparişi verdim. Gönderdikleri ürün, ilanda gösterdikleriyle hiçbir şekilde uyuşmayan, kalitesiz bir üründü. Yaklaşık 2–3 hafta önce verdiğim siparişte yanlış ve kalitesiz ürün gönderildi.

Durumu kendilerine ilettiğimde değişim yapacaklarını söylediler ancak o günden bu yana sürekli oyalıyorlar. Alışveriş sadece Instagram DM üzerinden yürütüldüğü için iletişimi de oradan sağlıyorum ve yazdığım her mesajda dalga geçer gibi, ciddiyetsiz cevaplar veriyorlar. Herhangi bir somut adım atmadan sadece “değişim yapacağız” diyerek süreci uzatıyorlar.

Ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım, buna rağmen ne ürün değişimi gerçekleştirildi ne de iade konusunda yardımcı olundu. Bu şekilde bir sistem kurarak insanları mağdur ettiklerini ve yanıltıcı bir alışveriş düzeni oluşturduklarını düşünüyorum. Yanlış ve kalitesiz gönderilen gömleğin ya doğru ve söz verdikleri ürünüyle değiştirilmesini ya da ödediğim tutarın iade edilmesini istiyorum.