to read complaints and reviews, or file yours. 
20–25 Mayıs tarihleri arasında eşimle birlikte balayı tatilimiz için Sy Hotels Belek Antalya’da konakladık. Balayımızı bu otelde geçirdiğimiz için son derece üzgünüz. Rezervasyon sırasında balayı çiftlerine özel ücretsiz à la carte akşam yemeği olduğu özellikle belirtilmişti, otele giriş yaparken resepsiyondaki personel de bu hizmeti onayladı. Ancak bu hizmetten yararlanmak istediğimizde, bayramın 3. Gününden sonra başladığını söyleyerek bizi geri çevirdiler ve bu hakkımızı hiç kullanamadık.
Yemek konusunda da ciddi hayal kırıklığı yaşadık. Çeşit oldukça azdı, neredeyse her gün aynı yemekler ve tatlılar çıktı, lezzet ve çeşitlilik açısından bizi hiç tatmin etmedi. Ayrıca otelde ayrı bir blok inşaatı devam ediyordu ve bu inşaat, müşteriler oteldeyken sürdürülüyordu. Havuz başında dinlenmeye çalışırken sürekli makine sesleri duymak ve oluşan toz bulutlarına maruz kalmak son derece rahatsız ediciydi.
Otelde sunulan hizmetlerin, doluluk oranına göre keyfi şekilde değiştiğini de deneyimledik. Bir gün önce ücretsiz olarak içtiğimiz bir içki için, ertesi gün aynı içkiyi istediğimizde bu sefer ücret talep edildi. Bu durum, verdiğimiz ücret ve beklediğimiz hizmet kalitesiyle kesinlikle örtüşmüyor.
Ödeme dekontu Z***** G***** adına düzenlenmiştir. Balayı çifti olarak vaat edilen hizmetlerin sağlanmaması, inşaat gürültüsü ve tozu ile yetersiz ve değişken hizmet sebebiyle ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle bu oteli kimseye tavsiye etmiyorum.
Sy Belek otelinde şu an konaklamaktayım, 5 gece olarak yaptığım rezervasyonumun bugün ikinci günündeyim. Ancak otelin sunduğu hizmet, kesinlikle beş yıldızlı bir otel konseptine yakışmıyor. Otelin genel havası adeta bir şantiye alanını andırıyor, birçok şey düzensiz ve eksik. Tesiste zaman zaman su...
Sy Hotel Belek’i bir tavsiye üzerine tercih ettik ancak hem biz hem de çevremizden birçok kişi bu tercihimizden dolayı büyük pişmanlık yaşadık. Otelin genel yönetimi, temizlik ve hizmet kalitesi verilen ücretin karşılığını kesinlikle yansıtmıyor. Toplam 6 gün konakladık ve bu süre boyunca özellikle...
Bir anda tatil planı yaptık. Bayram arası olduğu için Antalya merkezde bile otel de yer bulabildik. Keşke gitmeyip evimizde otursaydık. Büyük hayal kırıklığı. Y***** Hanım ile anlaşmıştık, çok da ilgilendi diye sevinmiştim ama otel hakkında söyledikleri otele gidince birbirini tutmadı. Bize akşam ye...
8-12 Haziran tarihleri arasında 104 numaralı odada üç kız arkadaş olarak Belkon Hotel Belek’te konakladık. Otelin konumu Antalya merkezde olmadığı için ulaşım oldukça zordu; otobüsle gelenler için aktarmalı bir yolculuk gerekiyor. Denize ise sadece belirli saatlerde servisle götürülüp getiriliyorsun...
24 Mayıs 2025'te otele giriş yaptık ve 1 gün konakladık. Otelde yaşadığımız olumsuz olaylar nedeniyle tatili durdurup iptal ve iade talep ettik. Yaşadığımız olumsuzluklara hak verip iptal ve iade işlemini başlatacaklarını, 7 iş günü içerisinde iadenin gerçekleşeceğini söylediler. Yaşadığımız olumsuz...
Yorumlar