Satın Aldığım Ayakkabının Sağ Tekinde Erken Yıpranma Ve Garanti Problemi

Merhabalar,
Batman ilinde bulunan BTM Batman park mağazasından mayıs 2025 ayında almış olduğum 5M, sword 5FX, Siyah, 42 ürünü az kullanmama rağmen sağ ayakkabı tabanında aşınma (soyulma) ve üst kısımda ciddi yırtılma olmuştur. Bu ürün satın alınınca 2 yıl garantili olduğunu belirttiler. Ama maalesef mağazaya belirttiğimiz zaman ürün fotoğraflar üzerinden incelenmiş ve olumsuz bir dönüş yapılmıştır.
Pek sol ayakkabıda neden böyle bir sorun yokken sağ ayakkabı bu kadar erken süreçte yırtılma ve soyulmalar oldu. Sağ ayağımın gittiği her yere sol ayağımda gitmiştir.
Ürünü almış olduğum mağaza maalesef ürünün arkasında durmuyor. Ve durmamaya devam ederse bende sosyal medya ve yakın çevreme bu durumu anlatıp Tüketici haklarında Mahkeme sürecine başvuracağım.