Sweetie Jewelry'den Aldığım Kusurlu Küpe Ve Kötü Müşteri Hizmetleri

Shopier'de Sweetie Jewelry isimli firmadan 05.03.2025 tarihinde iki adet küpe sipariş etmiştim. 10.03.2025 tarihinde siparişi teslim aldım. Ürünleri indirim döneminde almıştım ve küpenin arkasında defo bulunmaktaydı. Başka bir arkadaşıma bu firmayı önerdim ve onun bir ricasına kabalaşarak cevap vermeleri gibi bir sebeple satış sonrası hizmetlerindeki ve üsluplarındaki amatörlük hakkında kendileriyle mesaj yoluyla iletişime geçmiştim ve Instagram'dan engellediler. Profillerinde de iade ve değişim yapmadıkları hakkında bir yazı var. Ancak thkk ve uzun mesafeli satış sözleşmesi uyarınca ürünün defosu olması sebebiyle aslında ben ürünü iade edebilirim. Uğraşmak istememiştim lakin bu tavırları sebebiyle fikrim değişti ve on dört günlük sürenin henüz dolmamış olması sebebiyle iade etmek istiyorum. Karşımda şu an bir muhatap bulunmamasından dolayı iade süreci başlatmak istesem de başlatamıyorum.