Siparişim Kayıp, Swaroza’dan Ne Ürün Ne Yanıt Var!

14/09/2025 Pazar günü Swaroza adlı firmanın kendi internet sitesinden bir adet sarılan kolye siparişi verdim ve kredi kartı ile 399 TL ödeme yaptım. T...

10.08'de Swaroza Jewelery’den Sarılan Çift Kolyesi modelinden 2 adet sipariş verdim. 13.08 tarihinde, PTT aracılığıyla KP05753794**** barkodlu gönderiyle ürünüm kapıda ödeme yöntemiyle teslim edildi ve 900 TL ödeme yaptım. Ancak paketi açtığımda yalnızca 1 adet kolye olduğunu fark ettim; diğer ürün eksikti.
Paketin teslimatında herhangi bir deformasyon ya da hasar yoktu. Siparişi ben şehir dışında olduğum için arkadaşım teslim aldı ve ben bugün paketi açabildim. Swaroza Jewelery müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Eksik olan ürünümün tarafıma gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. İlk alışverişimde böyle bir sorun yaşadığım için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

14/09/2025 Pazar günü Swaroza adlı firmanın kendi internet sitesinden bir adet sarılan kolye siparişi verdim ve kredi kartı ile 399 TL ödeme yaptım. T...
Sanroza.com internet sitesinden 31.07.2023 tarihinde iki adet kolye siparişi verdim. Birkaç gün geçtikten sonra ürünler tarafıma ulaşmayınca firma ile iletişim kurmaya çalıştım fakat telefona asla cevap vermiyorlar. Sitelerinden iletişim kurmaya çalıştım, mail adresime geri dönüş yaptılar. Siparişin...
23.10.2025 tarihinde Swaroza Jewelery’den Aşk düğümü bileklik ürününden bir adet Gold, bir adet gümüş renk olarak sipariş verdim. Sipariş numaram #16739. 25.10.2025’te Hepsijet aracılığıyla glv399 355 337 30 barkodlu gönderiyle ürünüm teslim edildi. Teslimat adresim İzmir/Karabağlar’dır. Paketi açt...
2 Ağustos’ta İrvacollection web sitesinden toplam 443 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 7 adet ürün sipariş ettim. Siparişim 28 Ağustos’ta elime ulaştı, ancak mor taşlı kristal bileklik, pembe incili bileklik ve çelik kararmaz mineli kolye eksik geldi. Diğer ürünlerim (tam tur yıldız taşlı...
30 Eylül tarihinde SP Silver Wanderlust üzerinden yaklaşık 2997 TL + 437 TL olmak üzere toplamda 3434 TL tutarında bir takı siparişi verdim. Sipariş numaram: P5NZQN7MA. Ürünü sepete ekleyerek aldım, model veya ürün kodunu hatırlamıyorum. Siparişin teslimat adresi Kadıköy/İstanbul’dur. Aradan 10 gün...
Yorumlar