to read complaints and reviews, or file yours. 
Swarovski'den aldığım yüzüğü iade ettim, iade tutarını banka hesabıma değil, kupon olarak almak istedim. Tekrar alışveriş yapabilmek için yaklaşık 1,5 ay sonra bana dönüş yapıp kupon kodu verdiler. Ancak bu sefer de kupon kodunu kullanamıyorum ve 2 haftadır müşteri hizmetlerinden destek alamıyorum. Müşteri hizmetleri, kupon birimine ulaşamadıklarını söylüyor. Swarovski kendi içinde iletişim sağlayamıyor.
Swarovski’den İade Edilen Ürünün Para İadesi yapılmıyor. Swarovski Kristal a. Ş.'den satın almış olduğum bir ürünü, iade prosedürlerine uygun şekilde iade ettim. Ancak, üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hala para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim ve her seferinde kusur...
Ortalama 1 yıl önce Sur Yapı Marka AVM’deki Swarovski mağazasından aldığım bilekliğin rengi attı ve mağazaya başvurdum. Ürün kusurlu bulundu, iade alınabileceği ve yerine başka bir ürün alabileceğim söylendi. Fakat isterseniz biraz daha kullanın, iki yıl dolmadan getirdiğinizde yerine başka bir ürün...
Swarovski'den iade ettiğim ürünün karta olması gereken iadesini alamıyorum. Ürünü kargo ulaştıktan sonraki gün iade ettim. 29 ocakta geri ödemeyi yaptıklarını söylüyorlar. 12 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir iade söz konusu değil. Her gün arıyorum; bana bankadan verilen iade onay kodu ile berab...
Swarovski bilekliğimi onarmalarını istedim fakat iade etmem için kargo kodu gönderdiler. Okey iademizi ettik fakat asla para iadesi yok. Müşteri hizmetlerini ne zaman arasam yuvarlak cevaplar geçiştirmeler. Maillerime ise ilgili birime ilettik diye cevap veriyorlar. İlettiyseniz hani çözüm?
Swarovski'den arkadaşımın doğum günü için kolye hediye aldım. 14 Ocak'ta arkadaşımın adresine teslim edildi. Bazı sebeplerden dolayı iade ettik, kargoyla iadesini sağladık. Üzerinden biraz zaman geçti. Swarovski'yi arayıp iade bilgisini sorduğumda, iki gün içerisinde banka hesabınıza aktarılacak den...
Yorumlar